テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
ウェルビー株式会社職務内容
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仕事内容
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【社内SE／ヘルプデスク】全国事業所のITサポート｜PC管理・キッティング経験歓迎｜年休123日
～14期連続増収の安定した経営基盤／上場グループのITサポート職／PCキッティング経験歓迎／転勤なし～ ＼全国の事業所からの問い合わせ対応を行うため、相手に寄り添ったコミュニケーション力を活かせます！／ ■ポジション概要： 全国で障がい者就労支援事業を展開する当社にて、本社システム担当として社内IT環境の運用・サポート業務をお任せします。 まずはご経験に応じてヘルプデスク業務やPC管理業務から担当いただき、将来的にはシステム運用や新規ツール導入にも携わっていただけます。 チームメンバーや社内関係先と連携しながら、業務の仕組み化を進めるポジションです。 ■業務内容： ・事業所や社員からの故障・トラブルなどの処理対応（ヘルプデスク） ・PC・周辺機器のキッティング、資産管理・セットアップ ・社内ITシステムおよびネットワークの運用・保守 ・新規システム導入における社内外の調整業務 など ■組織構成： 管理職2名、メンバー3名（平均年齢35歳） 経験した年数や分野にこだわらず、活躍できる業務から少しずつお任せしていきます。また、チーム単位で業務を進めていくため、経験が浅くても安心して就業いただけます。 ※拠点拡大に伴う社内IT体制の強化・仕組み化に向けた増員募集です。 ■当社について： ◇当社は2011年12月に設立。『1人でも多くの障がい者のかたに、成長と活躍の場を創出すること』をビジョンとして、事業を展開しています。障がい者や難病の利用者に対し、パソコン研修や電話受付・メールの書き方などのビジネススキルや、コミュニケーションスキルの習得を支援しています。 ◇通常のオフィスを再現したセンターで実務に近い研修を行うことで、一般企業に就職する際に必要な人材へと成長できるようにサポートして、より幅広いフィールドで自立できる機会を創出しています。また、就労コンサルタントによる個別キャリアカウンセリングや企業研修・就職後のサポートを実施することで、障がい者の自立を徹底的に支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： １）以下いずれかの実務経験をお持ちの方 ・ヘルプデスクでのトラブルシューティング～トラブル対応・解消経験 ・PC管理・セットアップ経験 ２）チームで業務遂行した経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・M365もしくはグループウェアの管理・運用経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7F 勤務地最寄駅：JR山手線・京浜東北線／有楽町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 310万円～418万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～320,000円 ＜月給＞ 240,000円～320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・年齢を考慮のうえ当社規程により決定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限50,000円／月） 家族手当：社内規程あり（上限30,000円／月） 住宅手当：社内規程あり（上限30,000円／月） 寮社宅：社宅・家賃補助制度あり 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：選択制確定拠出年金 ＜教育制度・資格補助補足＞ 備考なし ＜その他補足＞ ■産休・育休制度（実績多数あり） ■定期健康診断 ■ベネフィット・ステーション：宿泊施設やフィットネスクラブ、映画館、自己啓発、育児・介護など幅広いメニューを会員優待料金にて利用制限なく何度も利用可能な福利厚生サービス
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（5日間）、年次有給休暇（時間有給制度あり）、特別休暇（慶弔など） ※産休・育休の取得、復帰社員多数 ※5日以上の連休取得可能
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