テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【大阪／アルバイトのみ・26卒◎】ITオープン採用（事務サポート・運用・エンジニア）◆9割完全未経験
＼完全未経験からITエンジニアにキャリアチェンジされたい方を募集中／ 学歴やご経験一切問いません！（アルバイト経験のみの方も歓迎） ◎リクルートグループで安定した企業基盤 ◎平均残業時間：6.5時間/月 ◎手厚いフォロー体制と豊富なキャリアパス ■業務内容 お客様先に常駐し、様々なITシステムのサポートを行って頂きます。 適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職へ配属となります。 ■研修 自己啓発での資格取得支援に加え、会社主催での研修も適宜実施。 9割以上の先輩が未経験からスター トしています！ ・ビジネスマナー研修 ・IT基礎研修 ・PC研修 ・Excel研修 ・情報セキュリティ研修 その他就業開始後も資格取得を目指せる動画のコンテンツや教材の提供等のサポートがあります。 ■フォロー体制 ・月に１度のコンディションチェック ・マネジメント担当制度（いつでも電話やオンラインで相談可能です！） ・キャリアパートナーとの面談 ■配属までの流れ 入社前研修の実施（5日間／給与支給あり）→適性を見てプロジェクトに配属（ご入社） ■働き方 ・案件によってはシフト制、夜勤・日勤などあるため、柔軟に働ける方を募集しております。 ・平均残業時間：6.5時間/月 ■キャリアパス 制度の利用や、研修担当との面談、動画コンテンツの活用、WEB問題集等により資格取得をしていただき、 基礎からしっかりと学んでいただきます。 未経験から半年程度でよりハイスキルな職務へ変更した方もいます。（平均：3年目からステップアップを考える方が多い傾向） キャリアの自己申告をできる場もございますので、資格の取得状況や業務の習熟状況を踏まえチャレンジができる環境です。 ■資格手当（例） 多岐にわたるIT関連資格を取得することで、スキルＵＰ・給与ＵＰを目指すことも可能です◎ ・ITサービスマネージャ：10万円 ・ネットワークスペシャリスト：10万円 ・情報処理安全確保支援士試験(SC)：7万円 ・CCNP：10万円 ・CCNA：3万円 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ 【業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎】 ・就業経験(アルバイト含む)6か月以上 ・IT業界に興味がある方 ・人と関わることが好きな方、話をすることが好きな方 ※接客業・営業経験者大歓迎
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 近畿圏のクライアント先 住所：大阪府、京都府、兵庫県、奈良県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 正社員での採用となります。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 278万円～305万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：190,793円～202,999円 ＜月給＞ 190,793円～202,999円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記はあくまで最低給与額。経験・能力・保有資格などを考慮し、当社規定内において加給優遇。 ※時間外手当（月平均10時間程度）賞与、交通費20,000円相当を含んだ予定年収 ※交通費は実費支給（規定あり） ◇賞与：あり（年2回） ◇昇給無※年1回勤務評価を行う 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実額支給※当社規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：同社規定による ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■導入研修後はOJT。 ■資格取得支援制度：推奨資格は1回目の試験代を全額支給＋資格取得時に祝い金を支給 ・システム監査技術者…10万円 ・プロジェクトマネージャ…10万円 等 ＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 （雇用、労災、健康、厚生年金） ※東京都情報サービス産業健康保険組合加入（定期健康診断、人間ドック、メンタルヘルス相談、保養所、フィットネスクラブ、運動場 等） ■団体生命保険 （会社負担） ■通勤交通費支給（当社規定による） 他 ■残業代全額支給 ■慶弔祝金・見舞金 ■資格取得支援制度 （推奨資格は1回目の試験代を全額支給＋資格取得時に祝い金を支給）
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ※プロジェクトによってはシフト制、夜間勤務、土日祝日勤務の可能性もございます ■年間休日124日 ■週休2日制 ■会社指定休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇
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