IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【三田】エンタープライズCS/アカウントマネージャー※大手取引多数・上場AIカンパニー
■具体的な業務内容： SalesTech事業の急速な売上拡大に伴い、エンタープライズ顧客へのサービス提供体制を強化するため、カスタマーサクセスメンバーを増員します。 当社のプロダクトは、ID制ではなくチケット制を採用しています。 クライアントの満足指標はチャーンしない ではなく、 より多く使ったへと変化する今、 導入後はクライアントが「もっと長く使いたい」「他の事業部にも取り入れたい」と感じていただけるよう、プロダクトの価値を120%伝え切る役割が必要となっています。 顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なドライバーとなるポジションです。 年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。 既にサービスを導入いただいている顧客支援を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。 ・エンタープライズ法人顧客を対象としたプロダクトの導入～活用支援 ・顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案 ・アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施 ・プロダクト活用の維持・拡大に向けた仕組みづくり ・顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案 ・顧客満足度向上のための施策立案と実行 ◆ポジションの魅力 ◎エンタープライズ向け×攻めのカスタマーサクセス業務 ◎顧客への価値貢献手段の幅広さ ◎事業開発、プロダクト開発への影響力 ■キャリアパス例 個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。 ・アカウントマネジャーとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ ・事業開発職へのキャリア展開：顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発に携わる ・プロダクトマネジメントへの展開：顧客の声を製品開発に反映させるPdM（プロダクトマネージャー）として活躍 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記のいずれか ・SaaSやソフトウェアサービスのカスタマーサクセスまたはセールス経験2年以上 ・エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業経験2年以上 ・コンサルティング業務経験2年以上（ビジネス/IT/DX/パッケージ製品等） ※もしくは以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください ・大型の社内PJT推進の経験 ・生成AIの社内活用推進PJTの経験 ■歓迎要件： ・AI領域の知見 ・事業開発の経験 ・サービスグロースの経験 ・マネジメント経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F 勤務地最寄駅：JR線／田町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、14:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～960万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,439,160円～7,102,800円 固定残業手当/月：130,070円～208,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～800,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力、希望を考慮の上、規定により決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月35,000円まで支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入（全額会社負担） ■勉強会（1回／週以上、業務時間中の実施） ■博士課程進学支援制度 など ※充実した技術研修制度がございます。 ＜その他補足＞ ■出張手当 ■持株会（奨励金有） ■健康診断、オンライン医療相談（first call） ■産休・育休、介護休業 ■ワクチン休暇（特別休暇） ■リターン休暇（1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与） ■ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金 ■シャッフルランチ・シャッフルティー ■服装自由 ■希望スペックのPC貸与 ■各種部活あり
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給（入社日3日付与、入社3ヶ月経過時に追加付与。半日での取得可能）、リフレッシュ休暇（年間平日5日）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇（本人、子女）、コンディション休暇（試用期間中：3日）
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