テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【在宅可】Microsoft365運用エンジニア◆前職給与保証/エンジニアのための会社/残業20h程
◆◇夜勤休日出勤なし！完全週休2日制(土日祝)／エンジニア第一優先の企業！／設立以来連続増収中！／完全週休2日制(土日祝)／年休120日以上／社員9割がエンジニア！（代表も現役のエンジニア）一人ひとりの希望をくみ取り尊重します◆◇ ■募集背景 Microsoft 365 を中心とした運用サービスの拡大・安定運用のため、複数領域をチームで分担しながら対応できるメンバーを募集します。現在は約10名のチーム体制で運用を行っており、すべてのスキルを一人で担うことは想定していません。 ■業務内容 M365運用をお任せします。特にEntraID、ExchangeOnlineを中心にお任せする予定です。 【具体的には】 ・ユーザー／サービスオーナーからの依頼受付・問合せ対応 ・障害・エスカレーション対応 ・お客様への技術支援 ・運用手順書の作成・改訂 ・各種設定作業（定型作業・非定型（依頼）作業） ・スクリプト改修・作成 ・新機能調査・検証作業 ・Microsoft 問い合わせ対応 ・月次報告・定例会対応（資料作成含む） 等 ■就業環境：エンジニア第一優先の会社です！ 仕事を頑張るためにプライベートの充実が欠かせないという考えの会社です。 働くエンジニアのための環境づくりにもっとも力を入れています。 ・完全週休2日制（土日祝）／年休120日以上／残業20H程度と働きやすい環境です。 定時で退社する社員も多くいます。 ・産育休／時短勤務の実績があり、社員が長期的に働ける環境を整備しています。 ・代表はエンジニアのため、エンジニアの希望をしっかり汲み取り尊重します。フラットな社風で風通しが良い文化です。 ■業務の特徴 Microsoft 365の幅広いサービスに携わりながら、運用だけでなく技術支援や改善提案にも関与できます。新機能の検証や自動化対応など、継続的にスキルを磨ける点が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： Microsoft 365の運用・サポート経験をお持ちの方 （EntraIDやExchangeOnlineを運用していた経験） ■歓迎要件： Teams Phone、Zoom、Power Platform いずれかの運用経験 PowerShell 等による運用自動化経験 ITサービスデスク／二次受け対応経験 運用改善・手順整備の経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木7-21-24 THEMODULEroppongi401 勤務地最寄駅：六本木駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 条件面の変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 372万円～540万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※固定残業代は20時間分。超過分は別途支給 ※賞与は別途 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：268,100円～391,800円 固定残業手当/月：41,900円～58,200円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 310,000円～450,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力を考慮し、相談の上決定します。 ※上記月給には固定残業代が含まれます。 ※前給保障 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年1回（5月）※業績に応じて支給します。 ■企業型確定拠出年金制度あります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給：上限10万円まで 社会保険：補足事項なし 退職金制度：入社後3年以降が支給対象 ＜定年＞ 60歳 65歳までの雇用延長制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度：外部セミナー/eラーニング/書籍購入費用を負担します。 ＜その他補足＞ 職能手当 役職手当 社会保険完備 私服・ネイルOK 時短勤務制度あり
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 ※5日以上の連休取得可能 ※休日出勤等があった場合は振替休日を取得
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