テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【高松市（転勤無）／未経験歓迎】PC修理・診断・操作サポート◆正社員／入社後フォロー体制充実◎
☆未経験歓迎☆ ◆地域のPCトラブルを解決！「電源が入らない」「データを復旧してほしい」などのお困りごとを解決 ◆ありがとうが聞こえてやりがい抜群 ◆転勤なし・ワークライフバランス抜群／長期就業に最適な環境 ■仕事内容： ・お客様（個人／企業）のパソコン修理、診断、操作サポート └個人8割：企業2割 個人のお客様対応がメインになります ・パーツ交換／修理、ＯＳのリカバリ、データ復旧等 └1日の対応件数は1～5件程度です └その場で解決が難しい問題は本社へエスカレーションします ※入社後はしっかりサポートします！一緒に技術を磨いていきましょう ※完全未経験、趣味でPCを触っていた方も活躍中です 【変更の範囲：原則なし／ご本人の希望によっては他部署に異動のこともあります】 ■やりがい／魅力： 地域の皆様のPCトラブルを迅速に解決し、感謝の声をいただけることが最大の喜びです。「直って本当に助かりました」と喜んでもらえるお仕事です。最新の技術を駆使して問題を解決する過程で、私たち自身も成長し、スキルアップを実感しています。地域社会の信頼と支持を得ながら、お客様のデジタルライフを支えることに全力を尽くしています。 ■仕事の特徴： ・部署内外を問わずお互いに連携し、チームワークを大切に仕事をしています。 ■当社について： 私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。 ドコモショップ事業（20年以上運営）、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。 お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。 変更の範囲：本文参照
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞ ■必須条件 ・普通自動車免許（AT限定可）
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ PCドック24高松店 住所：香川県高松市木太町1135-2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中は業務習熟の状況等を確認する期間とし、 試用期間中と試用期間終了後の賃金・各種条件等は個別に定めます。 詳細は面接時および、採用時の労働条件通知書にて明示します。
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～380万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：215,000円～274,500円 ＜月給＞ 215,000円～274,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■賞与：年2回（実績約1.5か月分） ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限8,500円 住宅手当：研修期間終了後に支給／社内規定あり/賃貸契約のみ 社会保険：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ＜その他補足＞ ■役職手当：3,000円～50,000円 ■職務手当：能力の向上に応じて支給 ■社員旅行随時開催 ■育児休暇：男性も女性も沢山の取得実績あり（希望取得率100％）
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数110日 ■月9～10回シフト制、定休日：毎週火曜日・水曜日 希望休申請可（連休も取得可能です） 有給休暇法定通り（取得しやすい環境です）
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