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カスタマーサクセス/リーダー候補◆三菱商事G/建設業界圧倒的No.1シェア/在宅・フレックス可
~三菱商事からスピンアウト/業界標準のプラットフォームとデータを活かした産業のDX化に貢献/月間1,000社の契約社数増・建設業界シェアNo.1・小売業界他にも展開~ ■業務内容 当社が展開する建設業界最大のクラウドサービス”建設サイト・シリーズ”は、契約企業10万社を超え拡大中です。業界におけるプラットフォーマーとなるには、産業の要である大手ゼネコンを中心としたエンタープライズ顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。リーダー候補として、エンタープライズ企業を4~5社前後ご担当いただきます。(主なカウンター:本社・支店・現場) ▽ミッション (1)顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 (2)プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 ▽業務詳細 顧客の潜在的な課題を顕在化させ、プロダクト活用による解決策を提案。単なるシステム導入支援ではなく、顧客のビジネス変革を支援するコンサルタント的な役割を担います。 ・顧客キーマンとのリレーション構築 ・顧客の潜在課題の特定・顕在化 ・顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ・関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ・顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード・マネジメント ■組織構成 部長1名、マネジメント1名、メンバーが10名前後在籍 ■魅力 ・ならではのスピードや裁量×三菱商事100%出資のグループ企業というアドバンテージを活かし大きな挑戦ができる ・担当顧客の利活用を進め、その先数十・数百の関連企業の業務、業界全体の課題の解決実感を得れる ・導入過程の中で感じた課題をもとに、プロダクト改善やAI・新規ビジネスなど他事業部のリソースを活用したビジネスの構築機会が可能 ■建設サイト・シリーズ デジタル技術を活用し、建設現場の業務効率化と省人化を実現するクラウドサービスです。グリーンファイル(労務・安全衛生管理の書類)作成サービス「グリーンサイト」をはじめ、各サービスのご利用を通じてお預かりしたデータを活用し、建設業界全体の「働き方改革」や魅力の創造へとつなげます。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件> ■必須条件: ・エンタープライズ企業向けのソリューション提案、ITシステム導入、コンサルティング等の経験 ■歓迎条件: ・ToB向け業務系SaaS/ソフトウェアのカスタマーサクセス、プリセールスの経験
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<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア11F 勤務地最寄駅:JR線/恵比寿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
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勤務時間
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<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 6ヶ月 期間中、条件面に変更はありません。
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<予定年収> 850万円~1,050万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):638,000円~797,000円 <月給> 638,000円~797,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細はスキル・経験・前職給など考慮し、決定します。 ■賞与:年1回 ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基き支給 住宅手当:会社規定に基き支給 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■教育制度(当グループ対象のビジネススキル・マネジメント等、各種研修に参加) <その他補足> ■福利厚生倶楽部 ■定期健康診断
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、慶弔・有給休暇・産休育休・特別休暇 他 ※有給休暇消化率71.0%
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