テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【さいたま市】IT業務支援＜未経験歓迎＞障がい者雇用×IT支援サービス立上げメンバー／残業平均10h
～未経験歓迎／クライアントのIT業務を整理し障がい者スタッフへ橋渡し／PC・アカウント管理など情シス業務の支援も担当／社内外の関係者との調整・フォローを担う「障がい者雇用×IT支援」の新規事業／土日祝休み・残業平均10h・転勤なし～ ■採用背景： 業務拡大に伴う増員募集となります。 ■業務内容： 総合アウトソーシング業を行う当社にて、IT業務支援をお任せいたします。2026年4月から「障がい者の雇用創出」を目的に、新規プロジェクトを立ち上げました。お任せするのはその障がい者雇用サービスのIT業務支援です。 ■詳細： ・クライアントからの依頼、ヒアリングから障がい者スタッフへの落とし込み ・情シス関連（機器管理、セキュリティ管理、アカウントやユーザー管理など）のフォロー、アドバイス ・障がい者や社内技術スタッフ、管理先担当者との調整、フォロー ・施設、設備の管理 ■入社後： 基本的にはOJTとなりますが、先輩社員がしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。 ■魅力： ・未経験でも独自の教育プログラムで一からサポートしていきますので、ご安心ください。 ・年間休日120日の土日祝休みで月残業平均10時間の為、日々オンオフのメリハリをつけて働くことが可能な環境です。 ■当社について： 「日々進化するテクノロジーと人の力を融合させ働き方をアップデートする」をミッションにIT導入支援、コールセンター等BPO、人材サービスを提供している会社です。この各サービスのノウハウを活かして、この度「障がい者雇用での社内ITサポート」事業を立ち上げました。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 職務内容にご興味のある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ IT就業センター 住所：埼玉県さいたま市南区根岸3-23-10 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 312万円～552万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～350,000円 固定残業手当/月：50,000円～110,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,000円～460,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■提携施設の優待利用(レストラン、保養所など) ■社内イベント(周年パーティー・忘年会など) ■資格取得費用サポート ■書籍、研修、セミナー受講 ■資格取得支援・手当あり ■服装自由 ■テレワーク・在宅OK
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇など
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