IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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新プロダクトのカスタマーサクセス◆飲食企業のバックオフィス業務をAIエージェントが自動化
■概要 AIエージェント事業の立ち上げメンバー・AIプロダクトの専任カスタマーサクセスとして、導入・オンボーディングから活用定着までをリードし、顧客がAIを活用して業務改善を実現できる状態をつくっていただきます。 AIエージェント市場はまだ立ち上がったばかりであり、顧客への価値提供やオンボーディングの成功モデルは、これから市場とともに創られていくフェーズです。 だからこそ、導入支援のみではなく、顧客の業務そのものを深く理解し、AIを活用した新しい業務プロセスを設計・定着させるところまで伴走していただきます。 将来的には営業担当と連携した提案活動や、さらなる新規プロダクトの立ち上げ、複数プロダクトを横断したカスタマーサクセスの統括など、事業拡大の中核を担っていただくことを期待しています。 ■担当プロダクト 本ポジションでは、AIエージェントを活用したバックオフィス向けプロダクト群を担当いただきます。 ◇売上照合：POS・予約台帳・決済サービスなど複数サービスから売上データを自動取得し、売上照合や入金確認を自動化します。 ◇不正操作検知：POSのキャンセルや返金などの操作履歴をAIが分析し、不正リスクを可視化します。 ◇日次PL：売上・仕入・人件費・販管費を自動収集し、日次で損益を可視化します。 ◇請求書管理：メールや各種サービスに届く請求書を自動収集し、会計ソフトへの登録まで自動化します。 ◇会計ソフト連携：各種サービスから取得したデータをもとに仕訳データを生成し、会計業務を効率化します。 ◇応募者管理：採用媒体から応募者情報を収集し、選考管理や応募者対応を効率化します。 ◇組織図・人員計画：勤怠・採用データをもとに組織図や人員計画を可視化し、組織運営を支援します。 今後もAIエージェントによって自動化できる業務領域を順次拡大していく予定です。 ■業務詳細 まずは担当プロダクトの専任カスタマーサクセスとして、導入から成果創出までをリードいただきます。 具体的には ・担当プロダクトの導入・オンボーディング ・顧客業務を理解した上での業務改善・業務設計支援 ・AIを活用した新しい業務フローの提案 ・活用率や業務改善成果（工数削減・生産性向上等）のモニタリング ・顧客課題や改善要望の収集とプロダクトチームへのフィードバック 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかを2年以上の経験を有している方 ・飲食・小売・サービス業などにおける経理・採用・バックオフィスの実務 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援 ・顧客の業務フローを理解し、課題を構造化した解決策の設計、提案、実行 ・複数の社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進 ■歓迎条件： ・飲食企業、多店舗ビジネスのバックオフィス業務（監査・PL作成・採用等） ・会計、人事/採用管理SaaSの導入または運用経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,439,304円～7,433,208円 固定残業手当/月：130,058円～213,900円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～833,334円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限なし） 社会保険：VCスタートアップ健康保険組合 厚生年金基金：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援） ＜その他補足＞ ■健康診断実施 ■加盟店・競合プロダクト導入店調査補助（5000円/人） ■リファラルインセンティブ制度 ■PCやモニター等最新スペックを貸与
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■有給休暇（初年度最大10日付与） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇
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