テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【福井／坂井】ガソリンスタンド向け会計システムの運用・サポート◆働きやすさ◎／手当充実／土日祝休
◇◆社会インフラを支えるパッケージソフト開発に強み／自社パッケージ・自社開発・上流からサポートまで対応／全国の自治体への納入件数トップクラス◆◇ ■業務概要： ガソリンスタンド向け会計システムの運用および、パソコン等の機器サポートをお任せします。 ■業務の特徴： ◇会計システムの要望対応などの開発もあるため、設計からサポートまでスキルや経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ◇顧客と直接打合せをしながら仕事を進めていくため、お客様の感謝の言葉、自身が携わった業務の成果など、目に見えやすい仕事です。 ■業務詳細： ＜運用サポート＞ ・自社開発のガソリンスタンド向け会計システムの運用（全国のガソリン販売業者からのデータ収集、親会社経理システム向けのデータおよび帳票作成） ・システムに関する問合せサポート ・PC等の問合せサポート ＜製品開発＞ ガソリンスタンド向け会計システムの要望対応 ＜機器導入＞ ガソリンスタンド向け会計システム用のパソコンの見積、発注、設定、導入 ■魅力： ◎メンバー、プロジェクトリーダーなど経験やスキルに合わせて活躍できる ◎要件定義から運用サポートまでプロジェクト全体に関わることができる ◎顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事に携わることができる ■開発環境： ・言語：VB.NET、MS-Access、MS-Excelなど ・OS：Windows ・DB：SQL-Server ※現時点で上記のスキル／経験を保有している必要はございません。 ■キャリアパス： ・会計システムの知識習得→システム運用サポート ・機器見積（前例あり）→発注→設定／納品（手順あり） ・顧客要望のヒアリング→要件定義→設計／開発／納品 ＜キャリアステップ例＞ ・主任としてリーダーシップを発揮、係長として組織をまとめ、組織として会社に貢献 ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャを経験し、エキスパートしてプロジェクトで会社に貢献 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ユーザーのサポート対応経験3年以上 ・システム開発経験3年以上（業種、言語不問） ■歓迎条件： ・VB.NET、Microsoft Accessの経験 ・PC、ネットワーク知識がある方 ・会計知識がある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：福井県坂井市丸岡町熊堂第3号7-1-13 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の待遇に変更はございません。
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給与
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＜予定年収＞ 510万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：257,000円～387,500円 ＜月給＞ 257,000円～387,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、年齢、能力を考慮のうえ決定いたします。 ■賞与：年2回（7月・12月）※年6ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：非課税限度内全額支給 住宅手当：住宅補助手当：賃貸に入居の場合最高5万円／月 寮社宅：寮完備（東京のみ）、借上げ社宅制度（転勤時） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度（401k） ＜定年＞ 60歳 再雇用あり（70歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■通信教育半額補助制度 ■技術研修、営業職研修、階層別研修等（会社指定） ■人材育成研修（本人希望） ＜その他補足＞ ■役職手当、技術手当（プロジェクトマネージャー月25,000円、基本情報月5,000円など）、合格一時金（プロジェクトマネージャー500,000円、基本情報60,000円など） ■確定拠出年金制度（401k）、限定社員制度、「福利厚生倶楽部」加入、財形貯蓄補助制度、勤務間インターバル制度 ■災害ボランティア休暇（上限5日／年） ■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じた特別休暇、勤続30年で4日等） ■評価制度：半期に1回の目標面接制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■お盆休暇、年末年始休暇、バースデー休暇、リフレッシュ休暇、災害ボランティア休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業 ■有給休暇：入社3ヶ月後20日付与、時間単位の年休あり
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