テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【静岡県磐田市】製造DX推進／PLM運用サポート業務（請負）◆仕様調査、教育支援など幅広く携わる
■業務内容 ヤマハ発動機様のマリン事業にて、PLMツールの運用・展開に関わる技術支援業務を担当していただきます。 エンジニアが円滑に開発業務を行えるよう、ユーザーサポートや仕様調査、教育支援など幅広く携わっていただきます。 ■業務詳細 ・PLMツールの運用・展開支援 ・社内ユーザーからの問合せ対応、アカウント登録サポート ・ツール仕様調査、課題の回避策・改善案の検討 ・ユーザー教育の実施 ■魅力： ◇現場を支えるやりがい マリン事業を支えるシステム運用を通じて、品質や業務効率の向上に貢献できます。 ◇対応力・技術力が身につく 日々の問合せ対応や課題解決を通じて、柔軟な対応力や実践的なスキルが磨かれます。 ◇幅広い知識を習得 ITやソフトウェア、開発ツールなど多分野に触れながら、総合的なスキルが身につきます。 ◇信頼関係がやりがいに メーカー担当者との日々のやり取りを通じて、「頼られる存在」になれる喜びがあります。 ◇安定業務＋改善提案のチャンス 安定した運用の中でも、自らの工夫で業務改善に貢献できます。 ■会社の特徴 ◇長期プロジェクト中心 腰を据えてキャリア形成が可能な環境です。技術者としての成長を支援します。 ◇多様な開発案件 大手完成車メーカーや自動車部品メーカーとの多数の開発案件を抱えており、先進的な技術に触れられます。 ◇技術者としての役割 派遣や請負にとらわれず、顧客と共に開発の中核を担う技術者として活躍できます。 ◇自社研究開発 EVやモーターの研究開発を推進し、オリジナルの製品化にも挑戦。ものづくりの本質に挑戦できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・業務系システムの運用・保守に関する実務経験 ・MS Office（Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams）を日常的に使用した経験 ・プログラミングは不要ですが、業務上のシステム操作に抵抗がない方 ・社内外との連携・報告など、基本的なコミュニケーションが円滑に行える方 ■歓迎条件： ・iQUAVISを使用した実務経験 ・製造業での類似業務経験 ＜語学補足＞ 【歓迎】初級英語 (英語に対しての抵抗なく、翻訳ソフト等で使用すればメールや資料作成が可能なレベル
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 顧客先（ヤマハ発動機株式会社） 住所：静岡県磐田市新貝2500 勤務地最寄駅：JR線／御厨駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 無期雇用派遣 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇・条件に差異はございません。
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～630万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～330,000円 その他固定手当/月：60,000円～90,000円 ＜月給＞ 280,000円～420,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は時間外手当（想定20h／月）、賞与込みの想定 ■その他固定手当： ・職能給20,000円～50,000円 ・勤務地手当30,000円（固定） ・生活手当10,000円（固定） ※時間外手当は別途支給 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（8月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 住宅手当：20,000円（賃貸および単身世帯主を対象） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社会人導入研修 ■技術教育：基礎研修・応用研修 ■OJT研修 ＜その他補足＞ ■慶弔見舞制度 ■育児・介護休暇制度 ■福利厚生サービス（オンライン診療サービス SOKUYAKUベネフィット）利用可能 ■転居物件探しサポート （ミニミニ法人部） ■通勤手当補足：マイカー通勤の高速道路（有料道路）、公共機関の特急券・新幹線利用は支給対象外。（別途出張交通費は実費支給）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 夏季休暇、年末年始、ゴールデンウィーク （各9連休以上） 有給休暇／慶弔休暇／産休・育休・介護制度
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