テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【川崎】ヘルプデスク／テクニカルサポート(在宅勤務可・フレックス) ※グローバル音響機器メーカー
【日本企業がルーツのため、日本ベースの落ち着いたメーカー文化が残っており、社内はカジュアルでフラットな雰囲気の組織で風通しが良く、定着率の良さが特徴(離職率3％以下)】 ■業務概要： ERPメンテナンスと営業データ管理業務を軸に、営業支援業務全般をお任せします。これまでの経験やスキルに応じて、以下業務からお任せする業務範囲を決定します。 ※現任者が28年3月に定年退職予定のため、後任者の募集になります。退職まで時間があるため、余裕のある引継ぎが可能です。お任せできるところから、徐々に業務範囲を広げていく事を想定しています。 【主な業務内容】 （1）IT-サポート全般： ・営業本部内PC／OA機器管理 ・ネットワークサーバーデータ管理 （2）EDI／Data 管理： ・EDI受注データ管理／EDI推進／外部倉庫とのEDIデータ伝送管理 ・SAPデータ（販売データ等）管理／資料作成、関係部署へ資料提供 ・販売店からのデータ（リベート／支払／売上振替データ等）加工、関係部署へ資料提供 ・品目/取引先各マスターのSAP登録、管理 （3）セールスサポート： ・3PL管理、指導 ・返品商品管理 ・各種資料作成、関係部署へ提供 ・SAP入力 ・オペレーショングループ、受注センターグループの業務改善推進 （4）その他： ・基幹システム移行に関する業務 ・国内営業に関するバックオフィス業務 ■フレキシブルな働き方： 月4日の在宅勤務可能です。フレックスと組み合わせて、フレキシブルな働き方が可能です。 ■当社特徴： 当社は「Denon」「Marantz」をはじめとする世界的なプレミアムオーディオブランドを展開するグローバルメーカーです。100年以上にわたり培ってきた音響技術とブランド力を基盤に、AVアンプ、Hi-Fi製品、ネットワークオーディオ、ヘッドホンなどの企画・開発・製造・販売を行っています。2025年にはSamsung Electronics傘下のHARMANグループに加わり、各ブランドの独自性を維持しながら、グローバルな販売基盤や技術リソースを活用した成長を目指しています。歴史あるブランドのものづくりに携わりながら、世界市場を舞台に新しい音楽・映像体験の創出へ挑戦できる企業です。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SAP使用経験とSAP知識（現基幹システムはSAP。将来的にはSAP/HANA） ・英語スキル（目安TOEIC(R)テスト 680以上） ■歓迎条件： ・IT全般知識 ・EXCEL Pivot, 関数（Vlookup, Sumif等） ・SAP導入、ITシステム入替等のプロジェクト経験 ・後輩（部下）の指導経験 ・PCスキル（MOS資格） ＜語学力＞ 必要条件：英語中級
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県川崎市川崎区日進町2-1 勤務地最寄駅：JR線／川崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:35 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:35
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 700万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：418,000円～570,000円 ＜月給＞ 418,000円～570,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は基本給＋業績連動インセンティブを想定しています ※昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：退職金制度（確定拠出型年金） ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ビジネススキル研修、各種勉強会・研修等あり ＜その他補足＞ 財形貯蓄、GLTD（長期障害所得補償保険）、総合福祉団体定期保険、福利厚生プラン(ベネフィットステーション)、社員割引販売
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数128日 初年度は入社月により按分付与
この求人に興味がありますか？