テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【12月入社／職種未経験歓迎】IT業界サポート職◆残業13H／年休124日／転勤無／住宅手当有
～未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均13時間程度／転居の場合住宅手当有～ ●社長がドコモ出身のため、通信業界大手とのお取引が多く安定性◎ ●法人向けサポートなど専門性の高い案件をお預かりしているため手に職をつけられる ●サポートを受けられる環境で安定して働ける×専門性も身に着けられる ■職務概要 サポート総合職として、大手通信企業のサポート業務をお任せします。 基礎知識を身に付けられてからは、サポート業務におけるチームリーダーやエンジニア業務に挑戦することも可能です。 お取引先の通信業界は、ＩＯＴや５Ｇなど常に最新技術が誕生しており、安定して成長している業界です。その影響もあり当社の業績も好調で、案件も幅広く、未経験者でもご自身のスキルに合わせ活躍できる環境があります。 ＼下記のような方歓迎／ ●未経験からIT業界で手に職を付けたい方 ●安定企業で長期的にキャリア形成したい方 ●サポート体制の整った環境で成長したい方 ■業務例 ・事務所内でPCを使用する事務作業 ・機器の各種設定業務 ・現場や顧客へのサービス説明やサポート対応 など ご希望とご経歴に合わせて配属先を決定させていただきます。 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■ポジションの特徴／魅力点 ●未経験から手に職つけられる環境 入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、未経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内９割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております（2023年1月現在）。 ●安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ <職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> ■必須条件： ・社会人経験1年以上 ・2026年12月1日入社が可能な方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ お客様先（一都三県） 住所：東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：183,000円～220,000円 ＜月給＞ 183,000円～220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与有：年2回（7月、12月支給） ■モデル年収 330万円／25歳※未経験入社3年目（月給22万円＋賞与） 400万円／28歳※未経験入社6年目（月給26万円＋賞与） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限40,000円） 家族手当：配偶者：月一万円、子：月六千円（1人つき） 住宅手当：社内規定による（上限：17,250円） 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後はOJT ■教育研修制度、資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当、出張手当 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金、食事会 ■産休制度 ■永年勤続表彰
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■年間休日124日（案件の9割ほどが土日祝休み シフト者はシフトで定めた休日、または、シフト表に準ずる） ■週休2日制 （土日含むシフト制/月8～15日） ■会社指定休暇 ■特別休暇
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