IT法人営業（直販）

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仕事内容

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＜エンタメDX｜カスタマーサクセス｜マネージャー候補＞事業成長フェーズ｜業務設計×導入推進◎

～エンタメDX「MOALA」の導入成功を統括するCSマネージャー候補｜AI Native環境で業務再設計をリード～ ■事業概要 playgroundは、「夢を与える仕事を、夢の職業にする」 をMissionに、日本のスポーツ・エンタメ産業をデジタルの力で変革するスタートアップです。主力サービス 「MOALA」 は国内トップシェアの電子チケット基盤です。 ■実績 ・チケットぴあ ・国内最大級フェス ・トップアイドル事務所など数多くのエンタメ企業で標準採用 また、チケット不正転売対策（マイナンバー連携やBioQR等の独自技術）でも多数採択され、官公庁実証にも選定されるなど 社会的インパクトの大きいプロダクト を展開しています。 ■展望 導入興行の拡大／興行主の収益性を高める新規事業／海外展開など、事業領域をさらに拡大予定です。 ■仕事概要 国内トップシェアのエンタメDXクラウド「MOALA」における導入プロジェクト推進／業務設計／クライアント成功の最大化を担う、カスタマーサクセス組織の中核メンバー（マネージャー候補）を募集します。 ※クライアントはチケットぴあ／国内最大級フェス／トップアイドル事務所など、業界を代表する企業ばかり。エンタメの“現場”が大規模に動くプロジェクトを推進しながら、業務プロセスの再設計・AI Nativeな環境構築・官公庁PoCなど、CS領域の上流から実務まで幅広く携わることができます。 ■業務内容 ◆主業務｜MOALA導入・定着の成功にコミットする ・エンタメ企業における導入プロジェクトの推進（要件整理／業務設計／現場運営支援まで一気通貫） ・既存パートナー企業のフォローアップ・追加提案 ・官公庁との実証実験プロジェクト推進（BioQR・マイナンバー連携など先端領域も担当） ◆チャレンジ業務｜AI NativeなCS組織づくり playgroundの特徴である「全社AI Native化」を、CS領域でもリードします。 ・AI Nativeな業務フローの設計・実装 ・AIが読みやすい知識構造（.mdベース）の整備 ・メンバーの業務効率化ツールの開発（ビジネスサイドもCursor使用） 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ステークホルダーを巻き込むコミュニケーション＆プロジェクトマネジメントスキル ・論理的な整理整頓能力をベースとしたドキュメンテーション能力 ■歓迎条件： ・IT系企業での法人営業経験 or ITコンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメントスキル（WBS管理、業務設計 等）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区一番町4-6 一番町中央ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:30～17:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 700万円～1,500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：583,000円～1,250,000円 ＜月給＞ 583,000円～1,250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：オフィスから徒歩で30分圏内 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■各社のエースクラスが集まった環境 ■徹底的にDXされた業務環境（最新SaaSの積極導入） ■イベントギーク制度（イベント参加のチケット代、会社負担） ■ストックオプション制度 ■住宅補助/リモート補助 ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇・年次有給休暇・特別休暇