テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【品川駅徒歩3分】サポートエンジニア｜導入支援・サポート◆世界トップ級シェアの3D計測ソフト
～ノルマ無し・新規開拓なし／トヨタやBMW、ボーイング、Appleなど世界的グローバル企業・世界103カ国、26,000人以上のお客様が導入／DX貢献／年休127日～ ■業務概要： 世界トップクラスのシェアを誇る3D計測ソフトウェア「PolyWorks」の導入支援および導入後のサポート業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇営業担当や販売パートナーである3D計測機メーカーの営業担当に同行して客先に赴き、「PolyWorks」の技術説明やデモンストレーションを実施します。 ◇客先への製品導入後は、お客様にソフトウェアをフル活用いただけるよう、操作トレーニング（オフィス／客先）やテクニカルサポート（TEL／メール／LINEなど）を提供します。 ■ポジションの特徴： ◎顧客の新規開拓業務や販売ノルマなどはありません。 ◎本人の能力・希望に応じて、中長期的なプロジェクトへの参画や本社の開発チームとの協議などにも加わることができ、将来を見据えたキャリアパスを描くことも可能です。 ■入社後の流れ： 入社後に随時社内トレーニングやOJTがありますので、商品や業務内容について丁寧にサポートします。 ■主要取引先： トヨタ、ホンダ、フォルクスワーゲン、BMW、ロールスロイス、ボーイング、エアバス、アップル、日立、三菱重工など ■当社について： 当社はカナダのケベックシティに本社を構え、製造企業の3D計測プロセスのデジタル化を実現するソフトウェア会社の日本法人です。700人の社員が企業の製造プロセスの核となる3D計測データソリューションをお客様に提供する多国籍企業です。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎～ ■必須条件：※以下いずれも満たす方 ・英語や頻繁な出張に抵抗がない方 ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ・理工系出身の方 ＜語学補足＞ 英語はカナダ本社とのやりとり（主にメール）や社内資料等に使用のみ。翻訳ソフト使用可。 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 勤務地 住所：東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー14F 勤務地最寄駅：JR線／品川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～750万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,000,000円～7,500,000円 ＜月額＞ 285,714円～535,714円（14分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月／12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・出張手当（出張時の日当、食事手当［朝1,500円／昼2,500円／夕3,700円］あり）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 夏季休暇（土日含み9連休）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日、最大20日、2週間連続での取得も可能です）、病気休暇（5日間）
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