IT法人営業（直販）

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仕事内容

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新プロダクトカスタマーサクセス◆外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入など◆フレックス

～外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入、オンボーディング、カスタマーサクセスなどをお任せ／フレックス～ ■役割 外食企業のバックオフィス領域を革新的なDXで変えるAIプロダクトのオンボーディング・カスタマーサクセスを担うポジションです。顧客の業務課題を深く理解し、AIを活用した業務再設計の提案から導入・定着まで一気通貫で支援します。 ■ミッション 外食企業の経理・人事・採用等の業務におけるAI活用を実装支援し、顧客の業務効率化と成果創出（削減時間・業務精度向上など）を実現する。サクセスモデルを自ら企画し、継続利用・契約拡大を牽引します。 ■業務内容 ・外食企業のバックオフィスにおけるプロダクト導入、オンボーディング、カスタマーサクセス ・顧客の業務を深く理解し、AIでの業務再設計を提案し実行を支援 ・導入後の活用度、成果（削減時間・業務精度など）のモニタリング、継続利用や契約拡大に向けたサクセス活動 ・顧客からの要望と課題の一次窓口として、プロダクトチームへの要望フィードバック ■キャリアパス ・新規プロダクトのCSリードとして、業務設計とプロセス標準化を牽引 ・チームの立ち上げに伴い、CSチームのリーダーへの昇格 ・他プロダクトのCS、オペレーション領域へのキャリア拡張 ■チームメンバー 新規プロダクトのCSとして、プロダクトチームと密に連携しながら立ち上げに参画いただきます。Sales本部のCS既存チーム（7名）のナレッジも活用できる環境です。 ■使用ツール ・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack ・ミーティング：Google Meet 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかを2年以上の経験を有している方 ・飲食・小売・サービス業などにおける経理・採用・バックオフィスの実務 ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援 ・顧客の業務フローを理解し、課題を構造化した解決策の設計、提案、実行 ・複数の社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,439,304円～7,433,208円 固定残業手当/月：130,058円～213,900円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～833,334円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル・ご経験により、応相談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限なし） 社会保険：VCスタートアップ健康保険組合 厚生年金基金：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援） ＜その他補足＞ ・VCスタートアップ健康保険組合加入 ・交通費支給（上限なし） ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助（5000円/人） ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・有給休暇（初年度最大10日付与） ・産前産後休暇・育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇