IT法人営業（直販）

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仕事内容

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カスタマーアカウントマネージャー（CAM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日

【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】 【ミッション】 「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。 ◇マルチプロダクト横断の活用提案（CAM／CSM共通） 人事・労務・勤怠・給与～タレントマネジメントまで複数プロダクトを横断し、裁量を持って機能・活用提案 ヘルススコア等の利用状況データを起点にしたアカウントプランの作成・提案 ◇契約継続・拡大への提案【CAM／カスタマーアカウントマネージャー】 契約更新の商談、追加導入・利用範囲拡大の提案 長期目線でジンジャーを活用し続ける価値の提供 Onb／CSM担当と連携した顧客状況の把握と継続施策の実行 ◇データに基づくサクセスプランの作成と実施 利用率低下／解約リスクの早期把握と改善施策の実行 データドリブンなCS運営・プロダクトフィードバック 顧客の声（機能改善要望・新機能ニーズ）を収集し、開発／プロダクトチームへ還元（Customer Zeroの実践） CAM／CSM／プロダクト部門など社内関係者との連携 【ポジションの魅力】 ・難度の高い顧客層で「攻めのCS」を実践できる ・報酬：成果が正しく反映される設計 ・CAM／CSM／将来のマネジメントへの複線キャリア ・1人で複数プロダクトを扱う「マルチプロダクト体制」×Customer Zero 人事・労務・勤怠・給与～タレントマネジメントまで一貫して対応。全プロダクトが1つのデータベースで繋がる統合基盤だからこそ、横断的な活用提案と本質的な課題解決が可能。jinjer自身が「人事を本業」とするCustomer Zeroであり、顧客の声がプロダクト改善に直結し、約18,000社の顧客価値に還元される循環の中で働けます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 マネジメント経験 無形商材の法人営業、または既存顧客向けのアカウントマネージャー（既存深耕営業）の実務経験（目安3年以上） 既存顧客に対するアップセル・クロスセル（追加導入・利用範囲拡大）、または契約更新において高い目標達成実績をお持ちの方 解約リスクの早期検知からの解約阻止（チャーン防止）や、価格改定・値戻し等における高度な折衝・交渉スキル 顧客の決裁者や経営層とのリレーション構築および、中長期的なアカウントプランの策定・実行経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWorkDタワー西新宿 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 時間外労働有無：無

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 入社後3ケ月間は出社となります。それ以外の試用期間中の条件変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 900万円～1,500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：727,000円～1,212,000円 その他固定手当/月：23,000円～38,000円 ＜月給＞ 750,000円～1,250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします ※想定年収（OTE）は、目標を100％達成した場合におけるインセンティブを年収に加えた金額です ■その他固定手当：管理監督者のため深夜残業代20時間分の職務手当として支給 ■昇給：年2回（5月、11月）※規定に基づく 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限 50,000円 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ・育児サポート手当（月額上限 50,000円） 育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています ・財形貯蓄制度 ・ジンジャー福利厚生 飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます ・定例会(月1回) ・社員総会(年1回) ・屋内禁煙（受動喫煙対策／ビル内に喫煙室あり）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） リフレッシュ休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など／中学校入学前まで