IT法人営業（直販）

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仕事内容

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【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆自社製品の導入支援／ベア実施・プライム上場／東京第二

～業界未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実・離職率7%～ ＜このポジションのポイント＞ ●会計・IT知識など一生の武器になる専門知識が身に付く ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ■概要 カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談に同席してデモやリプレイスの提案を行う場合もあります。 ■業務詳細 当社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 （1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 （2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 （3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 （4）管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 <製品> 当社製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。 さらに他社製品も含めたトータルソリューション提案もできるため、真に顧客のためになる提案活動ができます。 ■特徴・やりがい 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。 顧客と折衝をしていく仕事のため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境 全社平均残業22.4h、有給取得平均11.3日、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業DAYの実施など。 ■研修制度 中途入社社員研修や階層別研修（若手や中堅、管理職別）、職種別研修などを実施。 自己学習ツールとしてイーラーニングや、支社内での勉強会やOJTも行っています。多くのIT業界未経験の方が入社しており、安心してスキルアップできる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎／職種未経験歓迎> ■必須条件： ・社会人経験1年以上 ・顧客折衝の経験 ※IT業界未経験の方も多数入社頂いているため、教育・フォロー体制を整えています。 ・普通運転免許 ■歓迎条件： ・法人/個人営業経験 ・ITパスポート、日商簿記3級

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京第二支社 住所：東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル48F 勤務地最寄駅：JR各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※契約社員として雇用する可能性有 ■契約期間：3ヶ月または6ヶ月 ■更新上限：無 ■契約の更新：有（業務習熟度による） ■正社員登用実績：有

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給与

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＜予定年収＞ 490万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：247,000円～340,000円 ＜月給＞ 247,000円～340,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■前職を考慮の上で決定します。 ■残業手当は残業時間に応じ支給 ■昇給／年1回、賞与／年2回（7月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：6ヶ月分の定期券代を支給します。 家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円 住宅手当：配偶者の有無等により金額が変わります。 寮社宅：無 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：無 確定拠出年金制度を導入 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にOJT／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、資格取得支援制度／階層別研修、職種別研修、管理職研修など ＜その他補足＞ 【育児・介護、その他休暇】 ◎産前・産後休暇 ◎慶弔休暇 ◎看護休暇あり（年次有給休暇とは別途） 【財産形成】 ◎財形貯蓄制度 ◎確定拠出年金 ◎社員持ち株会 【自己啓発】 ◎資格取得お祝い金(対象資格132種以上) その他、様々な制度あり

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、子の介護