テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【大阪/フルリモート相談可】循環器向けシステムのサービスエンジニア◇医療格差縮小に貢献◇フレックス
【フルリモート相談可◇フルフレックス有◇循環器系ネットワーク市場においてトップクラスシェア◇画像処理技術に強み～IMAGICA GROUPの安定基盤】 ◎心臓カテーテル検査等の循環器に特化した医療画像ネットワークシステムで日本全国の医療現場を支えています。 ◎出張対応がメインとなりますが、フルフレックスおよび独り立ち後はフルリモートでの勤務も上長との相談の上可能です。 ◎将来的には新製品開発に携わるチャンスもあり、「保守のその先」を目指したいエンジニアに最適な環境です。 ■業務内容 循環器向け動画ネットワークシステム「Kada-Solution」の設計・導入・保守サポート業務を担当頂きます。 ＜詳細＞ ・顧客要件を踏まえたシステム設計（開発部と連携） ・病院へのシステム納品、設置作業 ・利用ユーザーへの操作説明や電話やリモートによる技術サポート ・定期点検、予防保守、障害発生時の訪問修理対応 ・全国の医療機関への導入支援 ・社内開発部への製品改善提案 ■働く環境 ・技術部には現在7名（20代~40代）が在籍。入社後は東京本社での研修（１ヵ月程）を経て現場OJTを予定しております。独り立ち後は直接お客様先に赴くスタイルでのフルリモート業務およびフルフレックスも利用可能です。 ・全国の病院に訪問するため多い時で月8割程出張が発生します。 ・住宅手当、家族手当など各種手当充実/勤続5年ごとの周年休暇制度あり/10年以上勤務で旅行券やギフト券支給 ・長期的なキャリア形成を支援する環境が整っています。 ■仕事の魅力 ・循環器領域向けネットワーク市場でトップクラスシェアを誇る自社製品に携わりながら、医師の診断や患者様の治療を支える、医師や医療従事者から直接感謝される仕事です。 ・全国の医療機関を訪問するためそれぞれの特徴を掴みながら幅広い経験を積むことが出来ます。 ・将来的には新製品開発や技術企画へのキャリアパスもあり、画像処理技術に強みを持つ専門メーカーで高度な知識を習得可能です。 ■企業魅力 IMAGICA GROUPの安定した経営基盤を持った医療IT分野で高い専門性を持つ成長企業です。長年にわたり医療現場のDX推進を支援しており、顧客との直接取引が中心でユーザーの声をダイレクトに製品改善へ反映しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ＜業界未経験歓迎＞ （1）普通自動車免許証 （2）下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・WindowsサーバOSに関するご経験（セットアップ、設定、問題解決 等） ・Windows クライアントOSに関するご経験（業務系アプリケーションのセットアップ、設定、問題解決のご経験 等） ★ご経験が浅い場合もネットワークの基礎知識をお持ちで本ポジションチャレンジしたい方は応募可能です★ ■歓迎条件 ・DICOMデータの知識 ・医療業界での実務経験 ＜必要資格＞ 歓迎条件：普通自動車免許第一種
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 大阪営業所 住所：大阪府大阪市北区野崎町9番8号 永楽ニッセイビル 勤務地最寄駅：堺筋線／扇町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～318,000円 ＜月給＞ 220,000円～318,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、年齢などを考慮の上、当社規程により決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給 家族手当：配偶者：5000円 子供1人につき：10000円 住宅手当：20,000円～30,000/月 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■慶弔見舞 ■周年休暇制度 ■提携保養所 ■コナミスポーツ法人会員 ■会社表彰 ■メンタルヘルスプログラム ■ベネフィット・ステーション（総合福利厚生制度）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇14日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏期休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇（慶弔など） ほか 有給休暇（4月1日入社の場合、入社と同時に14日付与されます、入社月によって変動しま す）最大24日付与
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