テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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グループ企業向けPC・OA機器運用担当（見積・納品等）◆所定労働７H・フレックス◆OYOグループ
【応用地質（OYO）グループ企業向けOA機器・事務機器の手配・運用サポート（内勤中心／所定外労働時間7H・フレックス制で働きやすい環境◎／コミュニケーション力を活かしながら、PC・OA機器に関する知識や経験を活かせるポジションです】 ■職務概要： 同社は応用地質グループを中心とした国内グループ会社向けに、各種OA機器や事務機器の販売・リースを行っています。 グループ企業を主な顧客とし、既存取引先への対応を中心に業務を担当していただきます。内勤業務が主体のポジションです。 営業部門ではありますが、情報システム部門やヘルプデスク、ITサポートに近いポジションです。 ■業務詳細： グループ会社から寄せられる依頼・相談対応から、機器選定・見積作成・発注・納品管理までを一貫して担当いただきます。 ・グループ会社（全国15社程度※首都圏中心）への対応（電話やメール対応中心／依頼受付・提案・見積作成・発注・納品管理・請求書作成・売上回収まで一連の流れを担当） ※見積書の作成：1日5～10件程度 ・OA機器やPC、事務什器の販売・リース手配、および機器の選定・提案 ・リース期間満了後の物件回収やデータ消去作業（運搬業務含む可能性あり／社用車利用） ・業界や通信・PC周辺機器に関する知識を活かして顧客課題を解決 ■組織構成： 営業部に配属となり、男性3名（50代後半1名、50代前半1名、40代前半1名）体制です。 OJT中心で未経験者も丁寧にサポート、1年程度で独り立ちを予定しています。PCやハード知識は入社後習得可能です。 ■業務の魅力： グループ会社からの問い合わせ対応が中心のため、新規営業や厳しいノルマはありません。利用者の要望をくみ取りながら最適な機器選定や運用支援を行うため、ITサポートやヘルプデスク経験を活かしやすい環境です。 ■就業環境： ・完全週休2日生（土日祝） ・フレックス制度 ・所定労働時間7時間 ・残業時間平均10～20時間 ■会社特徴： 応用地質グループにおける各種OA機器、事務機器の販売を中心とした商社的な事業を担っております。役職ではなく「さん」付けで呼び合う文化もあり、穏やかな社風と柔軟な働き方が魅力です。 変更の範囲：無
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： いずれも必須 ・PCやOA機器に関する知識もしくは実務経験 ・PCハードウェアの基礎知識 ・顧客対応または社内調整業務のご経験 ■歓迎条件： ・普通自動車運転免許
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区小石川1-1-17 とみん日生春日町ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 使用期間中の待遇は、正社員と変わりありません。
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給与
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＜予定年収＞ 410万円～560万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：205,000円～276,000円 固定残業手当/月：47,150円～74,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 252,150円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限5万円／月 家族手当：配偶者5,000円、子5,000円 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：中退共に加入 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・育児・介護休業 ・時間有休制度 ・年次有給休暇は採用日の翌日から付与 ・夏季休暇は有休利用で3～5日取得推奨 ・フレックスタイム制度あり（制度利用理由が必要）※始業8時に繰り上げ、または11時に繰り下げ。ただし、出勤後は1日の所定労働時間を勤務するものとする
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・年末年始休暇6日。夏季休暇は年次有休休暇を利用し、交代で3日～5日程度取得を推奨。年次有給休暇は採用日の翌日から付与（※日数は入社日による）。 ・時間有休制度あり
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