IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【新宿／リモート可】ARカスタマーサクセス （リーダー・責任者候補）◆ARで地域活性化
～ARプロダクトの導入支援から定着・効果可視化、イベントやIP連携による施策企画・成果最大化を担うポジション／自社SaaSサービス提供企業／年間休日123日／ハイブリッドワーク（週3日以上の出社）可能～ ■業務内容： ARプロダクト・ソリューションを導入する顧客（エンタープライズ企業、プロモーション・イベント事業者等）の成果最大化に向けたカスタマーサクセス業務およびディレクション業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容： ＜既存顧客の活用推進・成果最大化（定着・価値証明）＞ ・導入企業の成果最大化に向けたオンボーディング・既存フォローアップ ・AR技術の活用価値・効果の視覚化およびクライアントへの定例説明・リポート作成 ・チャーン（解約）防止およびアップセル・クロスセルの機会創出 ＜新施策の企画立案・事業拡大（発展・領域拡張）＞ ・リアルイベント・プロモーション施策と連携したAR活用の企画立案・提案 ・IP（キャラクター等）を活用した高単価コラボレーション企画の推進 ・UGC（ユーザー生成コンテンツ）やAIO（AIオペレーション）等と連携した、マーケティングツールとしての新しい循環づくり ・社内関連部署（新規開拓チーム・コンサルタント・開発陣など）との連携によるプロジェクト推進 ■ポジションの魅力・やりがい： ◎地域活性化・街づくり・店舗集客にダイレクトに貢献： 地方自治体や観光協会の観光プロモーション、商業施設・店舗の集客スタンプラリーなど、街や人の動きを生み出す影響力の大きいプロジェクトに携われます。 ◎AR×マーケティングの先端を走る体験： 単なる技術提供ではなく、「ARをどのようにマーケティング成果に繋げるか」という本質的な価値提供に携われます。 ◎事業のキーパーソンとしての裁量： 専任ディレクターとして、カスタマーサクセス組織の戦略・運用の仕組みづくりからリードできるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・クライアントワーク経験（IT、広告代理店、Web制作会社、イベントプロデュース会社等での顧客折衝・提案経験） ・以下いずれかのご経験をお持ちの方： リアルイベントやプロモーション企画・制作ディレクションの経験 AR/VR等テクノロジーを活用したサービスサポート・導入支援・ディレクションの経験 ■歓迎条件： ・カスタマーサクセス（CS）またはアカウントマネジメントの経験 ・IP（キャラクター等）コンテンツを活用したビジネス・コラボレーション企画の経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：256,400円～448,500円 その他固定手当/月：54,000円～72,000円 ＜月給＞ 310,400円～520,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当内訳： └固定残業手当17時間～21時間分：44,000円～62,000円※超過分は追加支給 └その他固定手当：10,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後は、OJTを中心に先輩社員がサポートします。 ■上記以降も、業務内容や技術力などは常に確認しフォローしていきます。 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■出張手当 ■従業員持株会制度 ■福利厚生施設利用制度 ■書籍購入制度 ■育児短時間勤務制度、時差出勤制度 ■新規事業支援制度 ■社内表彰制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ※社内カレンダーに準拠 ■年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得実績あり）、介護休暇、マタニティ休暇
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