IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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カスタマーサクセス(BPO事業)■年収500万円～■AI活用やデータ分析スキル身につく■フレックス
◇年収500～550万円×フレックス制度で柔軟に働けます。 ◇既存顧客の売上拡大を支援し、LTV最大化の専門性が身につきます。 ◇AI活用やデータ分析を実践しながら市場価値を高められる環境です。 ■具体的にお任せすること （1）クライアント企業の既存顧客に対し、日々の利用状況等のデータ分析を行います。 （2）契約内容の変更や、オプションのご提案先などを絞り込み、営業シナリオを策定していきます。 （3）派遣やアルバイト、パートナー企業様で構成されたセールススタッフ（1チーム10名前後）にターゲットやシナリオをレクチャーし、電話・メール等でのアプローチをマネジメントします。 （4）興味関心のあるお客様がいた場合、クライアントの営業にトスアップしていきます。 ※「使いこなせているか？」を確認するだけでなく、お客様自身も気づいていない一歩先の課題を見つけ出し、解決に繋がる「新しい提案（商談）」を次々と生み出していくことがミッションです。 ■業務内容 戦略的アプローチ： 既存顧客に対し、電話・メール・SNS等を活用してアプローチ。 商談創出： 活用状況やVOC（顧客の声）を捉え、上位プランやオプション機能の提案を行い、フィールドセールスへパスを繋ぐ。 勝ち筋の構築： 未開拓のプロダクトや新機能に対し、どのような訴求が響くかの「仮説検証」と「トークスクリプト構築」。 チーム連携： クライアントのCSチームと密に連携し、顧客の成功体験を最大化させるための施策提案。 ■ポジションの魅力 この仕事で手に入る未来 （1）既存顧客深耕（エクスパンション）のプロ： 既存顧客をファンにし、売上を伸ばし続ける仕組みづくりの第一人者を目指せます。 （2）データを武器に、クライアントの事業成長を右肩上がりに導く、組織に欠かせない中心人物へと成長できる環境です。 （3）業務効率化だけでなく、AIを活用した高度な顧客分析や営業アプローチを実践できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：全て ・カスタマーサクセス実務経験：顧客との対話を通じ課題やニーズを抽出した経験※顧客の問い合わせに対応する窓口の経験のみはNG ・SFA/CRM（Salesforce等）利用経験：データ入力だけでなく、レポートなどを基に次のアクションを判断できる方 ・ミッション・バリューへの共感、「価値ある働きかたの創造」にワクワクできる方 ■歓迎条件 ・法人営業経験（2年以上） ・バックオフィス系SaaS（会計・人事労務等）知識 ・仕組み化、マニュアル作成などのプロセス構築経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／茅場町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：13:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項無し ＜試用期間＞ 6ヶ月 条件に変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,050,800円～4,455,600円 固定残業手当/月：79,100円～87,100円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,666円～458,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※業績により決算賞与あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 健康保険組合：関東ＩＴＳ健康保険組合 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円/月（往復1,800円/日まで） 家族手当：無 補足事項無し 住宅手当：無 補足事項無し 寮社宅：無 福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり 厚生年金基金：無 補足事項無し 退職金制度：無 補足事項無し ＜定年＞ 60歳 補足事項無し ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修制度有 ■資格取得支援制度（200種類以上） ＜その他補足＞ ＜その他補足＞ ■福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ■健康保険組合保養施設多数 ■昼食代補助制度（オフィス出社時に限る） ■リモートワーク時の環境整備補助制度 ■アミューズメントパークの入場割引券購入可 ■服装（商談時スーツ／普段はオフィスカジュアル可） ■有給休暇奨励日あり 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。 例：2025年のゴールデンウイーク10連休
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 原則土日祝
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