IT法人営業（直販）

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仕事内容

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【新宿/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス

〇営業経験を生かしてカスタマーサクセスへキャリアチェンジ可 〇年休125日×フレックス×平均残業19hで働きやすさ◎ 〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤 ■企業概要 当社は、不動産業界向けSaaS「みらいえ」を開発・提供する不動産DX企業。 物件情報管理、顧客管理、追客活動、マーケティング業務の自動化を通じて、不動産会社の業務効率化と売上向上を支援。 ■仕事内容 不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 【業務詳細】 ・導入・利用定着支援 ・業務改善・活用提案 ・顧客の成果向上支援 ・顧客との継続的な関係構築 ・契約拡大の提案 ・プロダクト改善への参画 ※問い合わせ対応や操作案内も業務に含まれますが、それだけで完結する仕事ではありません。顧客の課題を捉え、改善提案から実行支援まで主体的に進めていただきます。 ■募集背景 現在、業界トップ企業30社のうち17社以上へ導入が進み、サービスは順調に拡大。更なる成長フェーズに向けて、カスタマーサクセスチームの強化を図るべく、新たなメンバーを募集。 ■キャリアパス 同社には、社員の意欲的な挑戦を歓迎する文化が根付いています。過去には、入社1ヶ月のインサイドセールス未経験者にチームの立ち上げを一任した実績も。手を挙げればやりたいことに挑戦できる環境で、自己成長につながる価値ある経験を積むことが可能。将来的には、カスタマーサクセスの専門性を高めるだけでなく、チームリーダーやプロダクト企画など、多様なキャリアパスを目指すことが可能。 ■組織構成 <未経験者も活躍中> カスタマーサクセス：4名 （部門全体） 営業マネージャー：1名 セールス：8名 営業サポート：1名 ■本ポジションの魅力 不動産業界特有の課題解決や業務改善に貢献できます。さらに、ITの知識・スキルを身につけることで、自身の市場価値を高められる点も魅力です。また、土日祝休み・月平均残業時間19時間以下と、長期的に働きやすい環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎！＞ 【必須要件】 ・営業経験1年以上（法人・個人、商材、業界は不問） ・基本的なPC操作スキル（Excel、Word、PowerPointなど） 【歓迎要件】 ・不動産業界での実務経験（不動産営業、売買・賃貸仲介など） ・法人営業経験 ・IT・WebサービスやSaaSの営業経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 【求める人物像】 ・顧客の話を丁寧に聞き、背景にある課題を理解できる方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区新宿5-17-17 渡菱ビル1F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 条件等の変更はありません

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：243,000円～340,000円 固定残業手当/月：57,000円～80,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～420,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※初年度の給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※給与は年功序列ではなく、実力や貢献に応じて柔軟に上がります。 ■昇給：都度 ■賞与：年2回（5月、11月） ■インセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限20000円／月 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格手当（社内規定あり） ■書籍購入補助 ＜その他補足＞ ■リモートワーク（社内規定あり） ■服装髪色自由 ■結婚祝い金、出産祝い金 ■ウォーターサーバー、コーヒーサーバー完備 ■会員制保養所（エクシブ） ■ヘルスケア支援（健康診断／置き薬）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■夏季・冬季休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇（冠婚葬祭時、配偶者の出産） ■GW休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇