ITサポートエンジニア

🎬 CGアニメーション制作スタジオを、ITの力で支えるポジションです

株式会社ポリゴン・ピクチュアズでは、社内IT環境を支える 社内SE / ITサポートエンジニア を募集しています。

当社は、国内外の映像作品に携わるCGアニメーションスタジオです。

アーティスト、制作進行、プロダクションスタッフ、海外メンバーなど、多様なスタッフが日々制作に取り組んでいます。

本ポジションでは、そうした制作現場がスムーズに動くように、PC・ソフトウェア・アカウント・ライセンス・IT資産・ネットワークまわりなど、幅広い社内ITサポートを担当していただきます。

単なる問い合わせ一次受付ではなく、

トラブルの切り分け、原因調査、改善提案、運用整備まで主体的に関わっていただける方を歓迎します。

💻 主な業務内容

• Linux、Mac、Windows端末のセットアップ、設置、管理
• 各種ソフトウェアのインストール、ライセンス管理、動作確認
• PC、周辺機器、制作機材のトラブルシューティング、障害切り分け
• 各種アカウントの作成、変更、権限管理、運用
• 機材やシステムの導入、リプレース、管理、運用
• チケットシステムを用いたユーザーリクエスト対応
• 制作スタッフ、クリエイターからの技術的な相談・依頼への対応
• 業務フローやIT運用の改善
• その他、必要に応じた事務作業、ドキュメント作成

✅ 必須要件

• 社内SE、ITサポートエンジニア、情報システム部門などでの実務経験
• PC、OS、ネットワーク、アカウント管理に関する基本的な知識
• ユーザーの状況を整理し、原因を切り分けながら解決に導ける方
• 社内ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる 日本語ネイティブレベルの語学力

※一次受付のみのヘルプデスク経験ではなく、技術的な切り分けや環境改善まで関わったご経験を重視します。

🌱 歓迎要件

• Windows / macOS / Linux が混在する環境でのサポート経験
• 新規システム導入経験
• 英語での簡単な読み書き、または海外スタッフとのコミュニケーションに抵抗がない方

✨ このポジションの魅力

• CGアニメーション制作の現場を、IT面から直接支えることができます
• 国内外のスタッフが在籍する、国際的な制作環境で働けます
• 単なるサポート対応にとどまらず、業務改善や仕組みづくりにも関われます
• 弊社が携わった作品に、クレジットとして名前が載る機会があります✨

📍 勤務地・勤務形態

• 本社（東京都港区）※出社とご自宅でのリモートワークの併用
• 通勤圏外からのフルリモート勤務は応相談

🎥 映像制作の現場を支え、自分の関わった作品に名前が残る。

そんな環境で、社内ITの経験を活かしてみたい方を歓迎します。