テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

【東京】未経験歓迎◎ITサポート（機器の初期設定や現場での機器設置サポート）◆残業月平均5～10h

【業界・職種未経験歓迎／専門知識を身につけたい方におすすめのポジション／ワークライフバランス◎】 ■業務内容 飲食や小売店などで使われるPOSレジ・キャッシュレス決済・セルフレジ等の店舗IT機器の導入サポート・運用支援、ITシステムの運用サポートを担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・社内では機器の設定や準備 ・現場では店舗やオフィスへ機器を運んで設置 担当エリアは主に都内・近隣エリアですが、時には遠方へのサポートもあります。※直行直帰可 ■未経験でも安心の教育体制 入社後は約1週間の基礎研修からスタートします。 ・ネットワーク基礎 ・システムの仕組み ・POS機器の構造 などを座学で学び、その後は先輩社員と同行しながら、実際の案件を通して仕事を覚えていただきます。IT・ネットワーク・機器など幅広く触れるため、働きながらITスキルが身につきます。 ■将来的なキャリアパス ・チームをまとめるリーダー ・マネジメント ・ヘルプデスクなどへのキャリアチェンジ など、さまざまなキャリアパスがあります。 ■当社の魅力 ◇マルチベンダー保守の実現 当社は、複雑化したシステムにワンストップで対応するためにすでにマルチベンダー保守を実現しております。サポートメーカーは、日本国内にとどまらず、アジア、欧米の製品にまで拡がっており、そのメーカーを問わないサポート体制が高い評価をいただいております。 ◇ワンストップサービスの実現 システムをサポートするには、ハードウェアのみならず、ソフトウェア、そして運用を理解しての対応が必要です。機器の修理、交換だけではなく、お客様の運用にまでかかわるサポートをお受けすることにより、ワンストップサービスを実現しております。 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎＞ ■歓迎条件： 普通自動車運転免許（AT限定可）

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区木場5-5-2 CN-1ビル 8F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件に変更はありません。

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～350,000円 ＜月給＞ 250,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は年齢、経験、能力を考慮の上、決定いたします。 ■業績により特別賞与あり ■昇給年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子供手当※条件あり 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育研修制度 ＜その他補足＞ ■産休・育休制度あり（取得実績あり） ■第2年金基金 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■昼食補助（カップ麺の軽食は無料、その他冷凍食品は100円～） 【休憩室】 コーヒーサーバー、ウォーターサーバー、テーブル、マッサージチェア 【給湯室】 冷蔵庫、電子レンジ

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 基本は土日休み※休日に出社した場合は平日に代休を取得 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（有休消化8割以上）、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇、夏・秋などに5日以上の連休取得可能、冬季休暇