IT法人営業（直販）

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仕事内容

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イネーブルメント※コンサル×CS／契約企業の導入から活用深化まで／「働く」の質を変えるSaaS企業

◇◆顧客データをもとに営業・開発・プロダクトの三者を動かす／リモート可／会議体験をAIで変えるSaaSプロダクト「Acall」／日常の働き方の「質」を変えるプロダクトを提供◆◇ ■業務内容： 大手・中堅企業の経営企画・人事・総務・情報システム部門を主な対象に、受注後の「導入～定着～活用深化」を担います。 ■業務の流れ： （1）オンボーディング設計：導入計画の策定～初期活用定着までの支援 （2）活用分析：利用実績データを読み解き、ヘルススコアを管理 （3）活用提案：データに基づくアップセル・クロスセルの提案 （4）VoC橋渡し：顧客の声を開発・プロダクトチームへフィードバック （5）営業支援：顧客インサイトを営業チームへ提供し提案精度を向上 （6）仕組み化：対応プロセス・ナレッジベースの整備・改善 ■具体的な業務内容： ◇新規契約企業へのオンボーディング設計・実行（導入計画の策定～初期活用定着まで） ◇既存顧客の利用実績データ分析に基づく活用提案・ヘルススコア管理 ◇顧客の声（VoC）を開発組織へフィードバックし、プロダクト改善に橋渡し ◇営業組織への顧客インサイト提供・提案精度向上のための営業支援（イネーブルメント） ◇チームとしての対応プロセス・ナレッジベースの整備・改善 ■このポジションで身につくもの： 単なる顧客対応ではなく、コンサル×CSの掛け合わせで以下のスキルと経験を積める環境です。 ◇顧客の導入成功を設計するオンボーディング設計力とプロジェクト推進力 ◇働くデータ（会議室稼働率・チェックイン状況等）を読み解く分析・提案スキル ◇営業・開発・プロダクトを横断して動く組織横断コミュニケーション力 ◇顧客の声を事業改善につなげる、VoC構造化とフィードバックの実践力 ◇HR×IT×ワークスタイルの最前線で通じるビジネス知識と顧客基盤 ■入社後のキャリアイメージ： 【～3ヶ月】担当顧客のオンボーディングを自力で完結できる状態に 【～6ヶ月】データを使った活用提案・ヘルススコア管理を自走できる状態に 【～1年】ナレッジを体系化し、チームの仕組みを設計する側に回る 【1年以降】イネーブルメントチームのリード・営業支援領域への展開 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ◇法人向け提案営業またはカスタマーサクセスの実務経験（業種・期間は問いません） ■歓迎条件： ◇SaaSプロダクトのカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験 ◇HR・人材・HRTech・SaaS・コンサル等、Acallの領域に近い業界での経験 ◇メガベンチャーでの営業・CS経験 ◇ITコンサルティング・PMO・プロジェクト推進の経験 ◇データを用いた顧客分析・レポーティング経験 ◇CRM（Salesforce等）を使ったパイプライン・顧客管理の経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都港区六本木七丁目15-7 新六本木ビル 6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～10:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,684,000円～5,308,000円 その他固定手当/月：30,000円 固定残業手当/月：80,000円～111,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 417,000円～583,333円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※スキル・経験・能力に応じて決定します。 ※その他固定手当：たいまつ手当（詳細は福利厚生その他欄参照） ■給与見直し：年2回（4月・10月） ■業績連動賞与：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■制度・補助： ・PC選択可能（Mac、Windows) ・勉強会、研修参加費用補助あり ＜その他補足＞ ■制度 ・リモートワーク制度 ・フレックス制度 ■手当 ・たいまつ手当（月3万円／O型対象）…O型（オフィス型／週4日以上出社）の働き方を選択し、オフィスからカルチャーを牽引する役割を担う社員に支給します。 ・Acall All Lunch（全型対象）…週1回にオフィスで実施するランチ会を会社が補助します。 ・引っ越し手当（O型転換時）…R型からO型へ転換する際、転居費用を補助します（単身者20万円、家族帯同者40万円）。

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休日・休暇

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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■勤務可能日：月～土曜 ※月～金を基本としつつ、月間所定労働時間の範囲で土曜勤務を選択することも可能（土曜にMTG等が入ることはありません） ■休日：日・祝（法定休日）、慶弔休暇、夏季、年末年始