テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）
職務内容
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仕事内容
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【大阪】人事・給与システムの販売納品サポート／社内支援メイン／土日祝休み・年休124日
＜給与システムの社内支援・製品検証／土日祝休み・年休124日／会計・給与・ITの専門性が身につく＞ ■業務内容： 自社開発の人事・給与システムに関する社内支援と、製品の検証・出荷作業をお任せします。業務は、営業・システムサポート部門からの問い合わせ対応と、自社ソフトの検証が半々です。給与システムの専門知識を活かして各部門を支援します。顧客対応や営業同行は基本的になく、社内からの質問対応や製品検証が中心です。 ■業務詳細： ・営業、システムサポート部門からの問い合わせ対応 ・給与システムの仕様や操作方法の社内向け説明 ・自社ソフトの動作検証、出荷作業 ・法改正やバージョンアップに伴うプログラム検証 ・関連システムとの連携検証 ・社内向けマニュアル、FAQ、説明資料の作成 ・販売、納品を円滑に進めるための社内支援 ■扱うサービス： 会計・人事給与・固定資産・債権債務管理など、企業の経理・人事業務を支える自社パッケージ製品です。 ■本ポジションの魅力： ・顧客対応や営業同行は基本的になく、札幌事業所で社内支援や製品検証に集中できます。 ・専門的な問い合わせ対応を通じて、社内から頼られる存在として活躍できます。 ・人事給与を中心に、会計、固定資産、債権債務管理などの幅広い製品知識を身につけられます。 ・法改正や製品更新時の検証を通じ、給与・労務とIT双方の専門性を高められます。 ・営業、サポート、技術部門と連携し、製品の販売・導入を社内から支える仕事です。 ■教育体制・キャリア： 入社時研修、OJT、社内外の講習など、段階的に学べる教育体制があります。現在の担当者も新卒入社後に人事・給与システムを担当し、約10年かけて専門性を培いました。入社時点ですべての知識は不要で、実務や研修を通じて成長できます。 将来は、製品担当やプロダクトマネージャーなど、専門知識を活かしたリーダー職を目指せます。 ■当社について： 自社開発の会計システムを展開し、大手・中堅企業を中心に5,000社以上の導入実績を持つソフトウェアメーカーです。創業以来、黒字・無借金経営を続け、安定した事業基盤を築いています。法改正にも柔軟に対応し、企業の経理・人事業務を長期的に支援しています。社員の専門性と働きやすさの両立を大切にする環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・給与システムの販売・納品・サポートいずれかの経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル ■歓迎条件： ・バックオフィス領域（労務・給与・会計）やIT知識を磨きたい方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 大阪本社 住所：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 14F 勤務地最寄駅：JR線／大阪駅駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:55～17:30 （所定労働時間：7時間35分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 380万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：201,000円～700,000円 固定残業手当/月：20,000円（固定残業時間12時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 221,000円～720,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内研修、OJT、外部講習、資格取得支援制度あり。 ＜その他補足＞ 資格取得支援制度、健康診断、社員持株会制度、慶弔見舞金制度、保養所、社内研修制度、育児休暇、時短勤務、在宅勤務、私服OK、駅徒歩5分以内、駅から雨に濡れない
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 土日祝休み、GW・夏季・年末年始休暇あり。有給休暇は入社3か月後付与。
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