★Itエンジニア/It系ユーザーサポート事務★ネットワークエンジニア★勤務地は東京23区内

仕事内容

取引先でのIT関連のユーザーサポート業務をお任せします。

マニュアルに沿って対応してもらうのでヘルプデスク・コールセンター未経験の方でもご活躍いただけます。

主に取引先の社員の方からの問い合わせのため、理不尽なクレーム対応などは一切ありません！

それ以外にもIT関連業務があるので、興味のある分野の仕事に

配属

【具体的な仕事内容】

■問い合わせ対応

パソコンに関するハードウェア/ソフトウェア等の問い合わせ対応

■故障時対応

ハードウェア等故障時の、交換作業者の手配

■機器管理

お客様機器の保管・管理や、出荷の手配

■運用・監視

構築済みのネットワークの運用・監視など

配属された現場ではOJTを行うので、未経験の方も安心してご応募ください！

1人現場はなく必ずチームで配属されるため、気軽に相談できる体制が整っているため、安心して挑戦できる現場です！

【求められるスキル】

・基本的なWindowsパソコンの操作

（※電話しながらの入力ができる）

・簡単なExcel操作（主に入力作業が中心となります）

【キャリアプランについて】

同じ業務でのスキルアップを目指していただくだけでなく、この業務を足掛かりに、ITインフラエンジニアとしてご自身の興味のある分野に進んでいただけます！

弊社はネットワーク、サーバー等のインフラ分野に特化していますので、それらの分野に興味がある方はぜひロースキルの案件からスキルを磨いて、ご自身のペースでスキルアップを目指してください！

【入社後の流れ】

入社後は1か月事務所で研修を行い現場に配属

現場OJTで先輩社員に教わりながら簡単なサポート業務からスタート。独り立ちは3ヶ月程度が目標。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

◆学部・学歴一切不問

◆前職の業種・業態・経験年数も一切問いません

◎意欲重視の採用です！

◎デスクワーク未経験の方も大歓迎です！

基本的な電話対応が中心となるため、コミュニケーション能力があればすぐに活躍できる現場ばかりです！ぜひ応募お待ちしております！

募集人数・募集背景

増員

【 10名以上 】

2社の派遣部門を統合し、2018年2月に設立されたばかりのオーバーシーズ。IT関連企業様に向けた、人材派遣を主力事業として展開しています。母体企業の20年以上の実績を持つ事業をベースとした前身となる2社から引き継ぐ形で取引を行なっているため、設立から間もないものの多くの大手企業様との取引を実現。今後も組織体制を強化してより成長させていきたいと考えています。

【当社で活躍するメンバー】

当社では、現在20～30代の男女社員120名が、活躍中。

そのうち7割は未経験からのスタートです。

思いやりのある社員が多く、お互いサポートし合いながら仕事をしています。

勤務地

転勤なし

東京都中央区

正社員として入社後、お客様先へ出向し、業務を行っていただきます。

◆弊社は首都圏に多数の案件を請け負っております。

◆また8割以上の現場は東京23区内にあり、更にほとんどが東京駅の周辺に集中しています。

◆また、神奈川・千���の一部地域にも現場があるため、お住まいにあわせて現場をご提案します！

勤務時間

完全土日祝休み

09:00～18:00

実働時間：8時間 / 日（休憩60分）

※残業はあっても月数時間程度です

※現場によって多少時間帯が変わる場合がございます

※夜勤など定時が19時以降の夜間にかかる業務はありません

給与

月給 240,000円 ～ 450,000円 （※想定年収 2,900,000円 ～ 5,000,000円）

※経験・能力を考慮し、決定します。

またIT関連の資格を取得すると資格手当を支給します

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇

完全週休2日制

＜年間休日120日以上＞

■土・日休み

※勤務先により異なる場合があります

■祝日

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇（初年度10日付与）

■特別休暇

※新型コロナ・インフルエンザの特例措置あり

■産前・産後休暇

■病気休暇

■通院休暇

◎5日以上の連続休暇の取得も可能です！

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

■昇給年1回

■賞与年2回

■決算賞与

■各種社会保険完備

■交通費全額支給

■退職金制度

■慶弔見舞金

＜各種手当も充実！＞

■時間外手当（全額支給）

■役職手当

■家族手当

（扶養親族となるお子様［18歳未満］1人につき、月1万円）

■資格手当

（月3000円～4万円 ※対象となる資格は約200種類に上ります）

《例》CCNA：月10,000円、基本情報技術者試験：月7000円など

■在宅手当

（テレワークした日数に合わせて光熱費の補助を支給します）

■勤続手当

＜その他、嬉しい制度も多数！＞

■資格取得支援制度

（ITパスポート、CCNAなど合格時の受験料全額支給、報奨金支給）

■研修制度

■社内図書館

■定期健康診断

■ストレスチェック

■社内相談室

■定期的な近況確認

■社内イベント（新年会、懇親会など）

■福利厚生専門サイト

■ファイナンシャルプランナー契約

■サークル活動（ゲーム部、広報部 等）

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