IT法人営業（直販）
職務内容
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仕事内容
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【東京／週3リモート】カスタマーサクセス（管理職候補）◆既存顧客向け営業◆グロース上場◆SaaS企業
【残業月20時間程度、フレックス制、リモート可で働き方◎／既存顧客向け営業／業務系クラウドツール自社製品営業／東証グロース上場／転勤なし】 ■主な職務・業務： ・Google WorkspaceやMicrosoft 365の機能をフル活用し、社内ワークフロー構築等ができる自社サービス「rakumo」をすでにご利用のお客様に対して、利活用やアップセル、クロスセルの提案を実施いただきます。 ・メール等の仕組みを活用した顧客への情報提供や、お電話、Web商談などの手法で実施します。 ■業務の流れ： ・rakumoをご導入のお客様に対して、利活用を目的としたメールや電話によりフォローを実施いただきます。 ・フォローを実施いただく中でお客様からご相談いただく顕在的な課題や、潜在的な課題についてクロスセルやアップセルを実施いただきます。 ■業務量： ・1日1～2件程度のアポ ・メールやお電話でフォローし、適宜商談を実施します。 ■組織構成： 2023年に新設されたチームで、マネージャー1名（フィールドセールスと兼任）、メンバー2名の3名体制となります。 ■キャリアパス： CSチームのマネジメントを目指していただきます。CSチームを立ち上げたばかりのため、CSの管理手法やフォローの仕組み作り等、立ち上げフェーズならではのご経験を積んでいただけます。 ■当社製品の強み： ・UI、UXが優れており使いやすく、またノーコードで設定ができるという利便性から、解約率1％以下、導入企業数は2,400社超・ライセンス数は約110万と成長中。Google Workspace拡張サービスの中でシェアトップクラスです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業界にて中大規模企業への提案経験 ・システム導入のご経験 ・ITサービスのカスタマーサクセス経験 ■歓迎条件： ・Google Workspace、Microsoft 365、Salesforceの知識・経験 ・グループウェア、ワークフローシステム、勤怠管理システム、メールシステムなどの知識・経験 ・自治体や教育機関への提案経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区麹町3-2 垣見麹町ビル6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■期間の定め：なし ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,968,024円～4,762,104円 固定残業手当/月：85,998円～103,158円（固定残業時間33時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 416,666円～500,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ■社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍の購入費や研修費用などを負担する制度有 ■各種資格取得支援制度（Google Cloud Certified、Salesforce社各種認定資格等） ＜その他補足＞ ■在宅勤務手当 ■レベルアップ手当 ■部活 ■出産／育児制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇の付与日数は入社のタイミングにより決定（就業規則に則る） 休暇補足：夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇1日（自分が記念だと思う日をお休みにできます）
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