ITコンサルタント（アプリ）
職務内容
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仕事内容
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【大阪】カスタマーサクセス◆新規事業立ち上げ（勤怠管理領域）◆業界シェアNo.1◆導入社数8万社超
■□SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われる／グループ横断で顧客に対して柔軟なサービス提供を実現／自身のキャリアに拘り後押しされる・自ら掴める環境／リモート可／フレックスタイム制 （コアタイムなし）／福利厚生充実□■ ■募集背景 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域やタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。次の事業の柱としてチャレンジをするのが勤怠領域となり、事業を立ち上げていくカスタマーサクセスメンバーを募集することとなりました。 ■新規事業立ち上げポジション 新規事業の新たな取り組みとしての勤怠領域の事業拡大を牽引頂きます。 カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築、初期はセールス活動などにも携われるポジションです。 ■ミッション ◇お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる。 ◇SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善。 例：「出退勤管理をシンプルに、表計算ソフトとタイムカードから脱却」 タイムカード・表計算ソフトでの勤怠管理で手入力が煩雑→SmartHRを中心とした人事・労務業務体制を目指し、勤怠管理の導入を決定。時間外労働や有給休暇の取得状況を、従業員が自ら管理する体制への鞍替えに成功。 ■業務内容 ◇勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ◇オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ◇導入プロセスの改善及び機能提案 ◇契約更新に向けたアプローチ・対応 ◇新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行 ◇プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献 ■ポジションの魅力 ◎SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです ◎事業立ち上げ、カスタマーサクセス組織の構築フェーズを経験できるポジションです ◎平均して目安1年半～2年の期間でキャリアチェンジの機会も検討可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかのご経験 ・法人向けソリューション営業経験もしくはCS経験（3年以上） ・システム導入や保守経験（3年以上） ・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング～提案・解決まで導いた経験）（3年以上） ■歓迎条件： ・勤怠領域における提案経験 ・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験 ・システム導入プロジェクトに関わった経験 ・新規事業立ち上げ経験 ・CSや営業組織の立ち上げ経験 ・マネジメント経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 関西支社 住所：大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 勤務地最寄駅：JR線／大阪駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件：変更無 ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～1,050万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：377,700円～549,760円 その他固定手当/月：3,060円～6,872円 固定残業手当/月：122,300円～193,368円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 503,060円～750,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与改定は年に2回（1月と7月）あります。 ※下記は1回分の給与改定での昇/降級の結果です。 ※半期の評価に応じて、昇給以外インセンティブを支給しています。 -2024年下半期 -中央値＋120,000円/年 -平均値＋204,347円/年 -昇給率3.1％（昇給タイミング：年2回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤手当※月3万円上限/オフィス出社日数分を支給 社会保険：社会保険・労働保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格保持費用の会社負担（士業など） ■勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ＜その他補足＞ ・社会保険 ・労働保険完備 ・（2025年10月から）カフェテリアプラン制度あり ※年間60,000円相当のサービス・商品等の選択可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度 ・育児環境補助（10万円支給）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇15日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始、出生準備休暇（男女とも5日）、3歳までの特別看護休暇（従業員1名につき、法定休業と別に子の人数×5日/年） ■入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
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