コツコツ派にぴったり♪ 【It×カスタマーサポート】20代活躍中！未経験から手に職を。

仕事内容

■IT事務（カスタマーサポート）とは？■

オンライン（電話/Web等）で、サービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。

リバースで理想の自分を目指していきましょう✨

■具体的な業務内容■

・メールやチャット、電話でのお問い合わせ対応

・PCやシステムの操作方法のご案内

・問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力

・社内システムへの情報登録・更新

・簡単なデータ入力 etc....

実務経験を積みながらスキルアップできるお仕事です♪

最初は基礎的なことから研修できるので、パソコンが使えなくてもOK◎

■具体的な研修制度■

✅STEP1｜PC基礎研修

Excel・Wordの基本操作やタイピング、ビジネスメールなど、仕事で必要なPCスキルを習得。

✅STEP2｜IT基礎研修

PC・ネットワーク・セキュリティなど、IT業界で使われる基本用語や仕組みをイチから学びます。

✅STEP3｜サポート研修

電話・メール・チャットでの問い合わせ対応や、正しい敬語・ヒアリング方法���ロールプレイ形式で練習。

■昇給・昇格制度■

月1回の評価面談・年二回の昇給昇格制度があり、入社後のキャリアアップも年齢関係なく可能◎【ゆくゆくはSVを目指したい】【ヒアリングスキルを身に着けて将来的にキャリアアドバイザーになりたい】など人によって思いは様々。上司や先輩と一緒に自分がなりたい姿を目指していけます。

入社後は基礎研修からスタートし、配属先で簡単な業務からのスタート♪

徐々にできることを増やしていくので、ご自身のペースで成長をしていくことができる環境です。

あなたも私たちとチャレンジしてみませんか？

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

■人柄＆ポテンシャル採用■

【平均年齢25.7歳♪未経験・第二新卒歓迎！定着率97%】

全員が未経験スタート！「学歴／職歴に自信がなかった...」そんな先輩たちも活躍中！ ※学歴不問

＼人柄・意欲重視の採用／

応募条件に特別な経験やスキルは問いません。意欲さえあれば、カッコいい応募理由も必要ありません。少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください！

募集人数・募集背景

欠員補充増員

弊社は拡大フェーズに入っていて一緒に拡大してくれるメンバーを募集中★９割以上が未経験からスタートしているの安心♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

東京都新宿区高田馬場

◇ 駅から徒歩5分以内

◇ 転勤なし

※リモート相談可※

勤務時間

完全土日祝休み10時以降に始業

10:00～19:00

実働時間：8時間/日

実働時間：8時間/日 休憩1.0時間

残業は月10時間以下

給与

月給 300,000円 ～ 500,000円 （※想定年収 4,000,000円 ～ 7,000,000円）

※経験、スキルなどを考慮のうえ、決定します。

※時間外手当は全額支給いたします。

※研修期間2ヶ月～半年あり

※期間中は契約社員。その後、正社員として労働契約を締結します。

※研修期間中の月給は22万円～28万円(時間外手当は全額支給いたします)

★最短2ヶ月で研修期間終了！ほとんどの社員が6ヶ月で研修期間を終了しています。

【試用期間】試用期間なし

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

完全週休2日制

～年間休日125日以上～

■完全週休2日制（土日休み）

■祝日

■有給休暇

■年末年始休暇

■産休・育休（取得実績あり）

■介護休暇

■慶弔休暇 など

★上記休日休暇を含め、5日以上の連続休暇も取得できます！

★育児支援の体制もあるので、ライフイベントを経ても長く働ける環境です！

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当ありテレワーク・在宅OK服装自由

◇ 健康保険

◇ 労災保険

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ 寮・社宅・住宅手当あり

◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

◇ オンライン選考OK

◇ 消毒液設置

◇ 定期的な洗浄・消毒

◇ 定期的な換気

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