仕事内容

＼未経験から始める、ITサポートの仕事／

「ITに興味はあるけれど、専門知識がない」

「人をサポートする仕事が好き」

「将来に活かせるITスキルを身につけたい」

そんな方を歓迎します。

現在活躍している社員の多くも、事務・販売・接客・コールセンターなど異業種からのスタート。

20代の若手を中心に、IT知識ゼロから成長した先輩が多数活躍しています。

【仕事内容】

PCやシステムに関する問い合わせに対応し、社員やお客様がスムーズにITサービスを利用できるようサポートします。

・PC、システムに関する問い合わせ対応

・ログインや操作方法のご案内

・PC、アカウントの初期設定

・ソフトウェアの設定、インストール

・トラブル発生時の一次対応

・問い合わせ内容の記録

・専門部署への引き継ぎなど

「パスワードを忘れた」

「システムの使い方が分からない」

「PCが正常に動かない」

といった困りごとを確認し、一つずつ解決につなげていく仕事です。

【約1.5ヶ月の基礎研修からスタート】

入社後は、

・PCの基本操作

・IT用語

・システムの仕組み

・ネットワークの基礎

・問い合わせ対応の進め方

などを基礎から学びます。

配属後もPC設定や問い合わせ対応など、できる業務から少しずつ経験を積めるため、IT業界が初めての方も安心です。

【将来のキャリア】

経験を積んだ後は、

・ITサポート、ヘルプデスクのスペシャリスト

・社内SE

・インフラエンジニア

・クラウドエンジニア

・セキュリティエンジニア

などへのステップアップも目指せます。

【働きやすさも充実】

・完全週休2日制

・残業月10時間未満

・配属先により在宅勤務も相談可

・産休、育休取得実績あり

これまでの接客力やコミュニケーション力も活かせます。

「人を支える仕事」を入口に、未経験からITキャリアをスタートしませんか？

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問学歴不問 / 未経験OK

【応募条件】

・学歴、職歴不問

・社会人経験がない方も歓迎

・第二新卒、フリーターOK

・IT業界、エンジニア未経験歓迎

【歓迎条件】

・パソコンやITに興味がある方

・接客、販売、事務など異業種からIT業界へ挑戦したい方

・将来に活かせるスキルを身につけたい方

【こんな方に向いています】

・人をサポートすることにやりがいを感じる方

・分からないことを一つずつ丁寧に学べる方

・未経験から手に職をつけたい方

・安定した環境で正社員として長く働きたい方

・IT業界で新しいキャリアをスタートしたい方

「将来のために何かスキルを身につけたい」

「接客や事務の経験を活かしてIT業界へ進みたい」

「PCに詳しくないけれど、エンジニアに挑戦してみたい」

そんな方も歓迎します。

入社時点で専門知識は必要ありません。

基礎研修と実務を通して、少しずつITスキルを身につけていける環境です。

募集人数・募集背景

増員育成前提の採用で、異業種からの転職枠を拡大中！

未経験歓迎の教育体制を整え、応募増加に対応しています。

「そろそろ正社員に…」と考えている方も大歓迎です。

IT業界が初めてでも安心してスタートできます。

勤務地

東京都目黒区中目黒

※関東圏を中心とした各プロジェクト先（東京・千葉・神奈川・埼玉など）

※勤務地は希望と通勤を考慮して決定

※将来的には在宅・フルリモート勤務の可能性あり（配属先により異なります）

勤務時間

完全土日祝休み 09:00～18:00

実働時間：8時間/日

（実働8時間／休憩1時間）

※月平均残業時間：10時間未満

残業少なめでワークライフバランスが充実しています！

給与

月給 250,000円～ 350,000円（※想定年収 3,000,000円～ 4,900,000円）

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 30,000円／月

みなし残業時間 15時間／月

スキルや経験を身につければ

ぐんぐん収入UPが目指せるのがエンジニアの魅力です！

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇完全週休2日制

（土日祝休み）

◇ 夏季休暇

◇ 年末年始休暇

◇ GW休暇

◇ 有給休暇

◇ 慶弔休暇

◇ 産前産後休暇

◇ 育児休暇

◇ 特別休暇

※プロジェクトにより異なる場合があります。

＜年間休日125日以上＞

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK ・昇給年1回

・賞与年2回

・交通費全額支給

・残業代全額支給

・社会保険完備（健康／厚生年金／労災／雇用）

・確定拠出年金制度

・健康保険組合のサービス利用（ベネフィットステーション）

・家賃補助・引越し補助あ（遠方の場合）選考プロセス STEP1 ご応募後、原則1日以内に応募されたサイト経由でご連絡します。

（早ければ1時間以内の返信も！）

STEP2 まずは【カジュアル面談（Google Meet）】で気軽にお話ししましょう！

・所要時間：45分程度

・服装自由／スマホ・PCどちらでもOK

・書類選考がある場合は別途ご案内します

STEP3 面談日時はご希望に応じて調整します。

ご都合の良い面談日時をぜひご返信ください！

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未経験からIt業界へ／Itサポートエンジニア／20代活躍中／1.5ヶ月の基礎研修で安心スタート

職務内容