新卒Itサポート｜Pc設定・社内システムの問い合わせ対応

仕事内容

＼PC設定や社内システムの問い合わせ対応から、

ITサポートの基礎を身につける仕事／

ネットショップ支援、Web集客、システム・アプリ開発を手がける当社で、

社内ヘルプデスクを募集します。

PCや社内システムに関する問い合わせ対応、IT機器の管理、

アカウント設定などを担当。社員から状況を確認し、

手順書に沿った案内や担当部署への引き継ぎを行います。

入社後は研修・OJTで仕事の流れから順番に習得。

まずは機器管理やPCの初期設定、問い合わせの一次対応から始め、

少しずつ担当範囲を広げていきます。

【主な業務】

・PC、ネットワークの問い合わせ対応

・社内システム、アプリの操作サポート

・電話、メールでのヘルプデスク対応

・PC、周辺機器などのIT資産管理

・アカウント設定、機器の初期設定

・社内向けマニュアルの作成補助

【1日の流れ例】

10:00｜出社・メール、タスク確認

10:30｜問い合わせ対応・PC設定

12:00｜昼休憩

13:00｜システム操作サポート・機器管理

15:00｜導入準備・マニュアル作成

17:00｜対応履歴の整理・情報共有

19:00｜退勤

【この仕事のポイント】

・研修、OJTでITサポートの基礎から学べる

・PC設定やシステム対応の知識を身につけられる

・手順書を確認しながらチームで対応できる

・残業ほぼなし

※業務状況により発生する場合があります

社内のITに関する困りごとを解決し、社員の業務を支えるポジションです。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK 高校卒以上 / 未経験OK

勤務地

転勤なし 東京都足立区千住中居町１７－２０（最寄駅：北千住駅）

◇ 転勤なし

アクセス

JR常磐線「北千住駅」西口徒歩7分

東京メトロ日比谷線・千代田線「北千住駅」西口徒歩7分

東武伊勢崎線「北千住駅」西口徒歩7分

つくばエクスプレス「北千住駅」西口徒歩7分

勤務時間

残業なし完全土日祝休み 10:00～19:00

実働時間：8時間/日

給与

年俸 3,100,000円 ～ 4,000,000円

支払方法：年俸の1/12を毎月支給

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇 完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり ◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり 選考プロセス STEP1 採用担当者とオンラインまたは対面で面接を実施します。

面接の日程は、採用事務局からご連絡し、調整させていただきます。

STEP2 採用責任者との面接を実施します。

より具体的な役割や業務内容についての質問や、あなたがどのように組織に貢献できるかについてお話しします。

STEP3 代表による面接を実施します。代表との面接では、企業のビジョンや文化にどれだけ共感しているか、また長期的なキャリアについてお話いただきます。

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