Itサポート事務(Pc設定・問い合わせ対応)/残業ほぼなし
北斗職務内容
仕事内容
【どんなお仕事?】一言でいうと、「職場のIT関係のサポート屋さん」です!
新しいパソコンを使えるように設定したり、「印刷ができない!」といった困りごとをチャットなどで解決したり。 難しいプログラミングなどは一切ありません。「誰かを支えるのが好き」「パソコンを触るのが嫌いじゃない」という方にピッタリのお仕事です!
【具体的な業務内容】 大きく分けて3つのお仕事をお任せします。
【1. パソコンの準備(キッティング)】
新しく入社する方などが使うPCやスマホ(iPhone)の設定を行います。
・アプリのインストール
・ログイン設定
・動作確認 など ※「手順書」を見ながら進めるので、プラモデルを組み立てるような感覚で取り組めます!
【2. 問い合わせ対応(サポート)】
社員の方からの「使い方がわからない」「動かなくなった」といったお悩みを解決します。
・対応方法:電話、Teams、メール、チャット
・内容:コピー機の使い方やPCの設定方法など ※いきなり一人で対応することはありません。まずは先輩の横で学んでいきましょう!
【3. マニュアルの更新(事務)】
・各種手順書の更新
・Q&Aシートの更新(よくある質問のまとめ) ※専用のフォーマットがあるので、文字入力ができればOKです!
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問 学歴不問 / 未経験OK■未経験・第二新卒の方、大歓迎!
ITの知識や事務の経験は一切問いません。
「パソコンを触るのが好き」「誰かをサポートする仕事に興味がある」という方を人物重視で採用します。
・日本語能力検定1級(JLPT N1)相当の語学力をお持ちの方
■□■Please check before applying■□■
・JLPT N1
・BJT J1+ (Score:800)
・Native-level Japanese proficiency
・Visa sponsorship is not available
募集人数・募集背景
増員 \ 業務拡大につき、新しい仲間を複数名募集します! /一緒にスタートする仲間がいる心強さも、この時期ならではの魅力です。ぜひお気軽にご応募ください!
勤務地
転勤なし お客様先常駐神奈川県川崎市高津区末長3
◇ 転勤なし
アクセス
東急田園都市線・大井町線 溝の口駅/JR南武線 武蔵溝ノ口駅より徒歩10分勤務時間
変形労働制平均労働時間:1日あたり8時間
3交代シフト制(1週間ごとの交代)
(1)07:20~15:20(実働7h)
(2)15:20~22:50(実働6.5h)
(3)22:50~07:20(実働7.5h)
★交代制のため残業はほぼありません!一般的な8時間勤務より実働が短く、プライベートの時間を大切にしながら働ける環境です。
給与
月給 260,000円以上 (※想定年収 3,120,000円 ~ )上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 35,200円/月
みなし残業時間 20時間/月
■月給26万円+交通費全額支給
【給与支払いについて】
当月25日払い!「給与の支払いが早い」とスタッフからも大好評です。
当社では、頑張って働いてくれたスタッフの皆さんの生活を第一に考え、あえて支払いまでの期間を短く設定しています。
締日: 毎月15日
支払: 当月25日(締日からわずか10日後にお手元へ!)
「急な出費がある時も助かる」「他社より早く給料日が来るから嬉しい」といった声が多く寄せられている、当社の自慢の制度です。
【試用期間】試用期間なし
休日休暇
年間休日120日以上 完全週休2日制< 年間休日125日以上!>
■完全週休2日制
■有給休暇(初年度10日)
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり服装自由 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)■ 交通費全額支給
■健康診断(婦人科検診も受診いただけます)
■有給休暇(初年度10日) 選考プロセス STEP1 ■選考プロセス
【応募】
まずは本サイトよりご応募ください。
STEP2 【1.面談】
効率的な「WEB面談(Zoom)30分程度」を推奨しておりますが、
「ご来社(対面)」も柔軟に対応可能です。
お仕事のご希望条件などお聞かせください。
STEP3 【2.企業訪問】
企業への訪問(職場見学)を行い、
業務の詳細や現場の雰囲気を確認していただきます。
STEP4 【3.内定!お仕事スタート!】
双方の合意のもと、契約手続きを経て就業開始となります。
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