金融事務-窓口
職務内容
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求人要約
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- 【JAグループの安定基盤】地域に根ざして働ける
- 【未経験OK】イチから育てる丁寧な教育体制あり
- 【好待遇】実質年休130日以上／賞与前年基準6カ月
仕事内容
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組合員や地域のお客さまへの窓口対応・各種手続き・ご相談対応などをお任せします。
地域に寄り添う受付窓口担当として、入出金や各種手続きから「定期貯金について相談したい」「相続の手続きを進めたい」「共済について相談したい」といったご要望に対し、最適なご案内や必要な手続きを行います。 専門的な内容は、営業担当や専門部署と連携しながら対応するため、安心して業務に取り組めます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★☆ 具体的な仕事内容 ☆★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎入出金・住所変更などの各種手続き ◎各種貯金商品のご案内 ◎金融資産・資産形成に関するご相談対応 ◎相続などのご相談対応 ◎生命・建物・自動車共済の受付・ご相談対応 ◎電話対応・各種事務処理 など ◆◇JAの安定基盤のもと腰を据えて働ける◇◆ JAグループの安定基盤のもと、地域に根ざして長く働ける環境です。 福利厚生や教育体制も整っており、未経験からでも安心してキャリアを築けます。 ◆◇地域に貢献している実感を得られる◇◆ 毎日さまざまなお客さまが来店する窓口で、一人ひとりに寄り添った対応を行います。「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多く、地域に貢献するやりがいを実感できます。 ◆◇未経験から専門性が身につく◇◆ 金融・共済の知識を身につけながら、お客さまに合わせて考え、対応する仕事です。人と向き合う力と専門知識を磨き、将来に役立つスキルが身につきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★☆ 入組後の流れ ☆★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼本店研修 最初の約1カ月は、本店にて研修を実施。 動画研修などを通じて、金融商品をはじめ業務に必要な基礎知識を学びます。 ▼配属後／OJTスタート 各支店へ配属後は、先輩によるOJTで実務を習得。一人ひとりの成長に合わせて育成するため、焦らず着実にスキルを身につけられます。わからないことも気軽に相談できる環境です。 経験を積んだ後は、営業などへのジョブチェンジも可能です。
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チーム組織構成
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本店、または鈴鹿市内および亀山市内にある30支店、3サテライト店のいずれかに配属となります。職員同士の仲が良く、和やかな雰囲気の中で働けます。 ベテランの先輩も多く、わからないことはいつでも気軽に相談できる環境です。 職員の男女比はおよそ5：5 女性の管理職やリーダーも各店舗で活躍しています！
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対象となる方
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【高卒以上／未経験歓迎／要普免】経験や専門知識よりも、人柄を大切にした採用を行っています
＼育成前提の採用のため、専門知識などは一切不問です！／ 【必須条件】 ■高卒以上 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【活かせる経験・スキル】※必須ではありません ■接客・販売・営業などの経験（業界不問） ■保険商品・金融商品の知識がある ☆★このような方を歓迎します★☆━━━━ ・人と話すこと、聞くことが好き ・相手の立場に立って丁寧な対応ができる ・明るいコミュニケーションを心掛けられる ・地域に貢献できる仕事がしたい ・新しい知識を前向きに学べる ・安定した環境で長くキャリアを築きたい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★ ◎業種・職種未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎
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選考のポイント
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金融知識は入組後にしっかり学べますので、未経験の方もぜひご応募ください。「地域の役に立ちたい」「誰かに感謝される仕事がしたい」という想いをお持ちの方をお待ちしています。
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし／U・Iターン歓迎／マイカー通勤OK（駐車場完備）】 ★鈴鹿市・亀山市で腰を据えて働きたい方はぜひ当組合へ！ ★本店、または鈴鹿市内および亀山市内にある30支店、3サテライト店のいずれかへの配属になります。詳細な住所はHPをご確認ください。 ★鈴鹿市・亀山市以外での勤務はありません。 【本店】 三重県鈴鹿市地子町1268 ＜交通＞ 近鉄鈴鹿線「三日市駅」より車で8分 近鉄鈴鹿線「鈴鹿市駅」より車で8分 【支店、サテライト店】 支店、サテライト店により異なります。 ※受動喫煙防止対策あり
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勤務時間
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8:30～17:00（所定労働時間7.5時間 休憩60分）
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平均残業時間
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月7.8時間
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雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）
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給与
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月給23万円以上＋各種手当＋賞与（年3回） ※年齢・能力などを考慮の上、当組合規定により決定いたします ※残業代は別途全額支給いたします
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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◎通勤手当（規定支給） ◎家族手当 ◎役職手当
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賞与
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年3回（前年度支給実績基準6カ月）
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収380万円以上
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■アミューズメントフィットネスジム法人会員 ■ホテル・ダイヤモンドソサエティの宿泊割引（割引は何回泊まっても利用可能） ■資格褒賞金 └対象の資格を取得していただいた方には、褒賞金を支給いたします！ ・金融窓口技能検定 ・銀行業務技能検定 ・宅地建物取引士 ・社会保険労務士 ・毒物劇物取扱者 ・営農指導員 等 ■慶弔見舞金 ■退職金（勤続3年以上） ■定年制あり（一律60歳） ■再雇用制度あり（上限65歳まで） ■ゴルフ法人会員（ダイヤモンド滋賀8名・鈴峰ゴルフ倶楽部8名）
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休日・休暇
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年間休日：120日（＋平均有休取得日数13日）
■週休二日制
（4月に限り土曜日2日程度、半日出勤 8:30～12:00あり）
■祝日休み
■年末年始休暇
（12月31日～1月3日）
■有給休暇
（初年度年間計15日付与／入組日に5日、半年後に10日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 年間130日以上のお休みも可能！ プライベートも大切にできます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 年間休日120日に加え、入組1年目からトータルで15日の有給休暇を付与しています。 法定年次有給休暇10日に加え、入組日から使える5日の有給休暇を全員に付与！ 平均有休取得日数は13日と有給も取得しやすい環境で、多くの職員が年間130日以上のお休みを取得しています。 さらに、ホテルの宿泊割引も利用可能。 連休を取得して家族や友人と旅行を楽しむなど、オンオフのメリハリをつけて働けます。
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社員インタビュー
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■上司／Nさん／採用担当
大切なのは経験や知識ではなく、人と誠実に向き合える姿勢です。金融の知識は入組後の研修やOJTで身につけられるので、未経験でも大丈夫。前向きに学ぶ姿勢があれば、私たちがしっかりサポートします。
■上司／Nさん／採用担当
JA鈴鹿は地域の暮らしを支える存在として、多くのお客さまに親しまれています。安定した基盤のもと、地域に貢献しながら「ありがとう」の言葉をいただけるやりがいも魅力。腰を据えて長く働ける環境です。
■上司／Tさん／採用担当
受付窓口は、決まった作業を繰り返すだけの事務ではありません。お客さま一人ひとりに寄り添い、状況に応じた対応を行う仕事だからこそ、人と向き合う力や専門知識など、将来にも役立つスキルが身につきます。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
「困ったらJAへ」その声に応える受付窓口
JAの窓口は単なる手続きの場ではありません。地域の方々が気軽に相談に訪れ、「困ったらJAに相談しよう」と頼られる存在です。 ご要望に応じたご案内や手続きを通して「ありがとう」「助かったよ」と感謝の言葉をいただける機会も豊富なので、地域とのつながりを実感できます。 また、日々の業務や研修を通して金融・共済などの専門知識が身につき、将来的にはより専門性の高いご相談にも対応できるようになります。
金融商品など、学ぶことが多くあるポジションです。また、窓口には毎日さまざまなお客さまが来店されます。決められた作業を繰り返すだけではなく、状況に応じた柔軟な対応が求められることも少なくありません。 とはいえ、先輩へすぐ相談できる環境で、専門的な内容は営業担当や専門部署と連携しながら進めるため、一人で抱え込む心配もありません。周囲のサポートを受けながら少しずつできることを増やしていけば大丈夫です。
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