監視運用エンジニア｜メンバー（大阪）

★監視システムを利用した設備監視、遠隔操作によるメンテナンス作業等

#設備監視　#ネットワーク　#障害対応　#メンテナンス

◎標準就業時間：7時間15分

◎厚生労働省 女性活躍推進認定 プラチナくるみん認定/えるぼし認定（3つ星）取得

■仕事内容

（仕事内容）

J:COMがお客さまへサービスを提供するために設置している全国約100拠点を結ぶネットワーク網、各拠点に設置されているネットワーク機器・システム等の監視運用、設備障害発生時の早期復旧に向けた一次復旧対応、社内外への情報発信、設備メンテナンス作業などの業務を担当頂きます。

※変更の範囲：会社の定める業務

（具体的な仕事内容）

・監視システムを利用した設備監視

└サービス障害発生時の一次対応、関連機関への初動対応、障害情報の社内外展開、障害復旧会議運営

・遠隔操作によるメンテナンス作業

・勤務形態：24時間365日 シフト勤務（9:30~17:45/17:30～10:00 ※2交代制）

※夜勤シフト手当あり

（募集背景）

・お客さまへ高品質で安定したサービスの提供をさらに向上させるため、経験豊富なエンジニアメンバーを募集し、体制強化を図り、監視運用の高度化と更なるサービス品質向上を目指しています。

（部署構成）

・部長職2名、管理監督者12名、メンバー115名

（残業時間）

10時間／月程度（担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり）

■この仕事の魅力

J:COMは地域密着型の放送・通信事業者として、ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどの暮らしを支えるサービスを展開しています。提供しているサービスは社会インフラを支える重要な役割を持っており、高品質・安定したサービスの提供が求められています。

ネットワークオペレーションセンターはJ:COMが提供しているサービスを24時間365日体制で監視し、サービス障害が発生した際は即座に検知、復旧に向けたアクションをいち早く取り早期にサービスを復旧につなげていくことで安定したJ:COMサービスの提供にはなくてはならない部署です。

業務を通じて約570万世帯のお客さまへ接続しているネットワークに触れることができ、大規模なネットワークの運用スキルや経験を習得することができます。

■キャリアパス

入社後はネットワークオペレーションセンターにて監視運用メンバーとして業務経験を積んでいただき。将来的にはマネジメントポジションを視野に入れたキャリアを築いていただきます。所属する本部にはネットワークやシステム構築を行う部署もあり、監視運用以外の業務を経験するチャンスもあります。

■経験・資格

【必要な経験】

（経験）

・ITスキル(Windows、MS Officeなど)業務経験

・ネットワーク機器のオペレーション経験

【あると望ましい経験・資格】

（経験）

・ネットワーク監視運用業務

・ネットワークエンジニア(設計・構築・運用・保守)経験者

・サーバエンジニア(設計・構築・運用・保守)経験者

・ネットワーク機器（ルータ・スイッチ）操作経験

・Cisco／Juniper社製ルータ・スイッチ操作及び機器設置などの作業経験

（資格）

・Cisco認定資格

・Juniper認定資格

・ネットワークスペシャリスト

・CATV技術者

・電気通信主任技術者

■求める人物像

・社会の一員として、法律・規則を遵守するだけでなく、会社の規則・方針に従うことが出来る方

・企業目標の実現に積極的に関与するため、目標達成・生産性向上のための提言を実現することができる方

・コミュニケーション能力が高く、チームワークよく業務遂行できる方

・スキル取得など、積極的に自己研鑽できる方