＜賃貸物件の建物管理＞オーナー様対応・入居者様対応（東京北）
アレップス職務内容
仕事内容
物件オーナー（大家）様に代わって、入居者様のサポートを行ないます。
アパートなど賃貸物件の管理を、オーナー様から委託されている当社。
あなたには、退去時の立ち会いやリフォームの手配、入居者様からの問い合わせや修繕依頼の対応などをお任せします。
オーナー様の手助けをし、入居者様の不安を取り除くことがお仕事です。
相手の立場に寄り添ったコミュニケーションを大切にしましょう。
＜具体的には＞
担当する物件は100棟（700～800部屋）ほど。
リフォームや設備修理の手配など、費用がかかる対応については、随時オーナー様に許可をとって進めていきます。
■退去時の立ち会い
部屋からの退去に立ち会い、リフォーム・修理が必要な箇所のチェック、精算。
協力会社の中から業者を選び、依頼します。1日に1～3件ほどが目安です。
■メンテナンス・リフォームの提案
リフォームや外壁の塗装・補修、エアコン、水回り等の設備交換をオーナー様に提案。
施工業者の手配及び施工管理までをお願いいたします。
■問い合わせ対応
入居者様からの「備え付けエアコンが壊れてしまった」「近所の騒音が気になる」といったご相談にも対応します。
不安・不満を解消できるよう、親身に接していきましょう。
必要に応じてオーナー様に工事をしていいか許可をとり、修理の手配などを行ないます。
※日中は退去時立ち会いや物件の見回り、問い合わせ対応などを行ない、帰社後は見積書・報告書作成やリフォーム関連業務、発注といった事務作業をするイメージです。
＜入社後について＞
2ヶ月ほどOJTを実施します。
先輩に同行しながら、オーナー様・入居者様への対応の仕方、退去時の手続き方法（精算、リフォーム・修理の手配など）をしっかり教わりましょう。
その後、少しずつ担当物件をお任せします。
応募資格・条件
既卒・第二新卒歓迎未経験OK
未経験OK
＜職種・業種未経験の方、歓迎します！＞
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
●社会人経験・学歴も不問。第二新卒の方歓迎します。
●「人と話すのが好き」「頼られることにやりがいを感じる」といった方、ぜひご応募ください！
※接客・販売の経験をお持ちの方は、培ったコミュニケーションスキルなどを活かせます。
※営業車での移動がメインになりますので、車の運転は必須となります。
募集人数・募集背景
増員
賃貸仲介を行なう「タウンハウジング」をはじめとした「タウングループ」の一員として、賃貸管理を担う当社。
オーナー様から、入居者様対応をはじめさまざまな管理業務を委託されています。
現在、これまでの実績から着実に管理物件が増えている状況です。
より多くの物件で丁寧なサポートを行なえるよう、増員を行なうことにしました。
勤務地
駅から徒歩5分以内
アレップス 東京北サービスセンター
東京都北区昭和町2-1-21 ベルヴィラージュ尾久デュエトーレ2階（最寄駅：尾久駅）
※上記を含む１２支店あり。
※転居を伴わない範囲での異動の可能性あり。
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
09:30～18:30
実働時間：8時間/日
給与
月給 272,000円以上 （※想定年収 3,620,000円 ～ 6,500,000円）
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 73,000円／月
みなし残業時間 40時間／月
月給27.2万円+賞与年３回
※固定残業代（40時間分：73,000円）を含む。超過分は別途支給いたします。
※入社後３か月（最長６ヵ月）試用期間あり
※試用期間中も給与は同条件。但し一部手当は対象外。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
給与等に変わりはありませんが、家族手当・社宅制度は対象外です。
休日休暇
夏季休暇年末年始休暇
週休2日制
〇水曜定休日（他、月２～４日公休交代制）
〇GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇（それぞれ５～９日）
〇有給休暇
〇特別休暇
★年間休日１１5日
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり
・交通費支給
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・時間外手当（固定残業代の40時間を超えた分を追加支給）
・社宅制度（単身者：最大3万5000円、家族：最大5万円まで会社負担）※当社管理物件に限る
・家族手当
・役職手当
・資格手当（宅地建物取引士など）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・社員持株会制度
・報奨金制度
・保養所 など
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
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