【急募】新規案件オープニング｜即日勤務可能

仕事内容

【急募・即日勤務OK】

新規案件のオープニングSV募集

新規案件がいよいよスタート。

あなたの管理職経験が、今すぐ必要です。

大手企業の新規案件において、

スーパーバイザーとしてチームを

1から構築するポジションです。

即日勤務も対応可能です。

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◆具体的な業務内容

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・スタッフの採用・配置・育成指導

・勤怠管理・シフト調整

・数値管理、KPI目標達成のための業務改善

・スクリプト改善・クオリティチェック

・スタッフ面談・メンタルサポート

・クライアント対応

・欠員時の受架電対応

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◆このポジションの3つのやりがい

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【1】ゼロから作る、創業感

新規案件だからこそ、スタッフ採用から育成、

業務フロー構築まで、すべてあなたの手で作っていく。

管理職経験者だからこそできる、

本当の「創業」を体験できます。

【2】サポート体制が充実している

ゼロから作るのは大変だからこそ、

当センターの管理者チームが手厚くバックアップ。

相談しながら進められる環境です。

【3】確かなキャリアパス

契約社員→専門職正社員→総合職正社員

昨年は1名の総合職社員へ昇格。

今年9月度は全員昇給を実現。

あなたの成長が、そのまま昇進につながります。

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◆山形BPOセンターの環境

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20代～60代の多世代が活躍。

異業種からの転職者も多数です。

女性センター長が中心となり、

「人を信じ、育てる」という文化が根付いているから、

初めての新規立ち上げでも安心です。

応募資格・条件

英語力不問学歴不問 学歴不問 / 経験者のみ募集

【必須条件】

以下のいずれかの経験がある方

・コールセンターのスーパーバイザー（SV）経験

・スタッフの指導・育成経験

・勤怠管理・シフト管理経験

・数値管理・KPI目標達成の経験

・クライアント対応経験

【歓迎条件】

・チームリーダー・マネージャー経験

・新規立ち上げ経験

・業務改善・プロセス設計経験

・異業種からの転職を検討されている方

募集人数・募集背景

増員 新規案件のオープニングに伴う募集

勤務地

転勤なし 山形県山形市東原町（最寄駅：バス「東原3丁目」降車徒歩1分）

◇ 転勤なし

アクセス

バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

勤務時間

完全土日祝休み シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

◎実働8時間・休憩1時間

◎残業は月平均20時間以下を想定

給与

月給 200,000円 ～ 230,000円 （※想定年収 2,400,000円 ～ 2,760,000円）

※スキル・経験に応じて交渉可能

※時間外勤務手当は1分単位で支給

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：2ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

2か月程度

（個人差あり。現場経験者は短縮可能）

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇 完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇ 年末年始休暇

◇ 年次有給休暇

◇ 慶弔休暇

◇ 産前・産後休暇

◇ 介護休暇

※センター状況により、勤務日程が変動する可能性があります

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり服装自由 ◇ 雇用保険

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 厚生年金

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ 服装自由

【給与・手当】

◆ 交通費支給（��限月30,000円）

◆ 昇給制度あり

◆ 時間外勤務手当（1分単位で支給）

【働きやすさ】

◆ 服装・髪色・ネイル・ピアス自由

◆ 車・バイク・自転車通勤OK

◆ リフレッシュ休憩室完備

◆ 無料給茶機・冷蔵庫・電子レンジ完備

【キャリアアップ】

◆ 正社員登用制度あり

◆ 評価制度あり（定期面談・自己評価＋上長評価）

◆ 研修制度充実（座学・OJT）

【その他】

◆ 優待サービスあり

◆ 友人紹介特典あり 選考プロセス STEP1 ◆応募

エンゲージのお申し込みフォームよりお気軽にご応募ください。

STEP2 ◆採用担当者からのご連絡

応募いただいた後、最短翌営業日にご連絡させていただきます。

面接日時のご相談をさせていただきます。

STEP3 ◆面接（1回・人柄重視）

私服でOKです。リラックスしてご参加ください。

SV経験やマネジメント経験、転職理由などについてお聞きします。

女性センター長が中心となり、相談しやすい雰囲気での面接です。

STEP4 ◆内定

面接後、即日内定も可能です。

最短2営業日以内に採用結果をご連絡いたします。

STEP5 ◆入社

即日勤務も対応可能です。

入社日はご相談に応じます。

【重要】即日勤務対応可能

新規案件スタートに伴い、即日勤務にも対応いたします。

最短でご入社をご希望の方は、お気軽にお申し込みください。

【昇進実績】

昨年は1名の総合職社員へ昇格。

今年9月度は全員昇給を実現しました。

これは、当センターが本気で

「スタッフの成長」に取り組んでいる証です。

あなたの実績も、そのまま昇進につながります。

【キャリアパス】

契約社員→専門職正社員→総合職正社員

専門職は現地常駐型の管理者で、

総合職は転勤ありになります。

どちらの正社員も、

他部署へのキャリアチェンジが可能です。

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