決められたルールをもとに、投稿をチェック。未経験から始めるサポート業務。

仕事内容

安心・安全なサービス運営を支えるサポートスタッフ募集！

仕事内容

ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を支える運営サポートのお仕事です。

投稿内容の確認や本人確認審査、お問い合わせ対応などを通じて、サービス品質の維持・向上を支えていただきます。ユーザーが安心して利用できる環境づくりを支える、サービス運営に欠かせないポジションです。

具体的な業務

・ユーザー投稿内容の確認・チェック

・ガイドラインに沿った投稿の判定・対応

・本人確認審査

・メールでのお問い合わせ対応

・必要に応じた担当部署へのエスカレーション

業務はマニュアル・判断基準・対応フローを完備しており、決められたルールに沿って進めるため、個人の感覚だけで判断を任されることはありません。困ったことや判断に迷うケースは、先輩社員や担当部署へ相談できる体制が整っています。

こんな方を歓迎します

・コツコツとした確認作業が得意な方

・ルールや手順を守って正確に仕事を進められる方

・責任感を持って丁寧に対応できる方

・落ち着いた環境で長く働きたい方

・未経験からオフィスワークに挑戦したい方

勤務時間

9:00～18:00

12:00～21:00

14:00～23:00

15:00～24:00／

8:00～翌3:00（リモート勤務相談可）

23:00～翌8:00

※土日祝を含むシフト制

※シフトは月ごとに提出し、希望を考慮して調整します

休日

完全週休2日制（シフト制）

入社後のサポート

入社後は先輩社員が業務の流れやルールを一つひとつ丁寧にレクチャーします。さらに、定期面談を実施するサポート体制を整えており、業務の悩みやキャリアについても気軽に相談できます。未経験の方でも安心してスタートし、長く活躍できる環境です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK学歴不問 学歴不問 / 未経験OK

PCの基本操作ができる

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内 株式会社ユヒーロ仙台オフィス

宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26 レインボービル3F（最寄駅：仙台駅）

◇ 駅から徒10分以内

アクセス

JR東北本線(黒磯～利府・盛岡) 仙台 徒歩10分

JR仙石線 仙台 徒歩10分

仙台市営地下鉄東西線 仙台 徒歩10分

仙台市営地下鉄南北線 仙台 徒歩10分

イービーンズ直結の地下鉄南２番出口が便利です。

勤務時間

10時以降に始業夜勤・深夜・早朝（22時～7時）17時以降に始業 シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

1日あたりの基本実働時間：8時間

▼シフト勤務時間

（1）9:00‐18:00

（2）12:00-21:00

（3）14:00-23:00

（4）15:00-24:00

（5）18:00-3:00

（6）23:00-8:00

※土日祝含むシフト制です。

給与

月給 250,000円以上 （※想定年収 3,000,000円 ～ ）

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

完全週休2日制

福利厚生

雇用保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由 ◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

◇ オンライン選考OK 選考プロセス STEP1 カジュアル面談

STEP2 書類選考（履歴書/職務経歴書）、適性検査

STEP3 面接：1回

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