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未来の支配人候補!ホテルオペレーションリーダー(フロント業務・チームマネジメント)

Customer Service
リクリエ
荒川区, 日本1ヶ月前まで 2026/11/29
正社員

職務内容

仕事内容

弊社は現在、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネジメントを担うスタッフ(Operation Executive Support)を増員します。ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive(スーパーバイザー)と共に仕事をしていただきます。

仕事内容

「普段着のローカルに、とけ込むように」をコンセプトに全国に展開するFAVブランドラインの「fav TOKYO RYOGOKU」(両国)及び「fav TOKYO NISHINIPPORI」(西日暮里)の運営・管理をお任せします。

fav TOKYO RYOGOKU https://fav-hotels.com/hotels/tokyoryogoku/

fav TOKYO NISHINIPPORI https://fav-hotels.com/hotels/tokyonishinippori/

当社では省人化を実現するために、本社への集約を積極的に行っており、ホテル運営スタッフは、より接客や施設運営に特化した役割を担っています。

=具体的な仕事内容=

◎客室プランなどの企画

◎施設や備品の管理(業者とのやり取りなど)

◎チェックイン/アウトやお問合せへの対応

◎予約・売上・資産の管理

◎スタッフの研修・サポート

◎オーナー様への報告・提案

◎ホテルに併設しているカフェでの業務、お会計、接客

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK

大学卒以上 / 未経験OK

▼必須スキル

・基本的なPCスキル(予約確認、発注、メッセージ返信程度のレベル)

・お客様をはじめ、様々な方とコミュニケーションをとるのに抵抗がない方

▼歓迎スキル

・ホテル、旅館、ゲストハウスなど宿泊施設での勤務経験

・飲食店、販売、受付などの接客経験

・英語や中国語など、外国語での簡単な接客対応ができる方(※話せなくとも問題はありません)

▼求める人物像

・Slackやteamsなどのテキストコミュニケーションに抵抗がない

募集人数・募集背景

増員

1名

勤務地

駅から徒歩5分以内

FAV TOKYO 西日暮里/FAV TOKYO 両国

東京都荒川区西日暮里5丁目31-6(最寄駅:両国/西日暮里)

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間/日

給与

月給 250,000円 ~ 325,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 3,900,000円)

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 47,500円 ��� 61,800円/月

みなし残業時間 30時間/月

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:中途採用(契約社員)

給与:本採用時と同じです。

休日休暇

年間休日120日以上

週休制

◇週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇慶弔休暇

◇産休・育休取得実績あり

◇育児休暇

◇介護休暇

◇平日休みあり

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり寮・社宅・住宅手当あり育児支援・託児所あり時短勤務制度あり服装自由

◇ 雇用保険

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 厚生年金

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ 育児支援・託児所あり

◇ 時短勤務制度あり

◇ 服装自由

◇ 寮・社宅・住宅手当あり

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