【関東】学習支援事業部 インサイドセールススタッフ

仕事内容

【業務内容】

・PCを使った事務作業（PC入力作業、日程調整、資料発送など）

・問い合わせ対応（電話・メール・LINEでの対応、資料請求者様への電話フォロー）

・サービス向上のための顧客ヒアリング（生徒や卒業生へのご状況お伺い電話）

※最初から1～3すべての業務をお任せすることはありません。

「PC作業が得意」「受験指導の経験がある」「不登校・発達障害の知識がある」「コールセンター経験がある」など、ご自身の強みや得意分野に合わせた業務からご担当いただきます。

※電話営業のノルマはありません。

（キズキへの関心の高いお客様がほとんどなので、安心してお電話ができます）

※トラブル対応は社員がサポートします。

（クレームやリスク対応など難易度の高い対応は社員が行います。また、クレームのお電話が鳴ることはほぼありません）

※PC操作に抵抗がない方歓迎（必須）

PCを使った業務が中心となります。

問い合わせ管理ツール、チャット、メールなど複数のツールを使用します。

基本的な操作から丁寧にお教えしますので、新しいPCツールを覚えることに抵抗がない方であればご応募いただけます。

応募資格・条件

経験者のみ募集

必須スキル

・決められたシフトに安定して入っていただける方

・基本的なPCスキル（メール、Excelなど）があり、操作を教わりながら習得できる方

・一般的な電話応対ができる方

・1年以上の就業経験がある方（非正規でも可）

・大学受験経験がある方（中退でも可）

・長期（1年以上）ご勤務いただける方

歓迎スキル

以下のどれか一つにでも当てはまる方大歓迎

（当てはまるものが無い方でも大丈夫です）

・PCを使った事務作業が得意な方・経験者

・受験に関する知識や、学習・受験指導の経験がある方

・不登校、発達障害、通信制高校などに関する知識・支援経験がある方

・コールセンターや電話営業などの経験があり、電話でのご案内に積極的に取り組める方

・チームリーダー・店長など、チームをまとめた経験がある方

募集人数・募集背景

増員

勤務地

株式会社キズキ

東京都新宿区信濃町35 信濃町煉瓦館4F

アクセス

JR・総武線「信濃町駅」より徒歩1分

都営・大江戸線「国立競技場駅」より徒歩6分

勤務時間

残業なし

シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

■勤務日時：月～土曜日の間で週3日／1日3時間～

（応相談／日曜定休日・祝日も勤務可能）

※シフトについてはお気軽にご相談ください。

【急募】月・水・土曜日に勤務できる方（どれか1曜日でも歓迎！）

【急募】「10:00～」または「夕方～20:00」の時間帯に勤務できる方

給与

時給 1,500円以上

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：1ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

年末年始休暇

■その他の休暇：年末年始休暇（12月29日～1月3日）、忌引休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

各種保険：完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

交通費：別途支給（月額上限3万円）

時間外手当：あり

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