【仙台】年内～年明けスタート。大手アプリのメールでユーザーサポートのお仕事はじめませんか？

仕事内容

ユーザーが安心して利用できるサービスを、あなたの仕事が支えます。

このポジションは、サービスを利用するすべてのユーザーが、安全かつ快適に利用できる環境を維持する運営サポートのお仕事です。

投稿内容のチェックやお問い合わせ対応、本人確認審査などを通じて、トラブルを未然に防ぎ、サービスの品質と信頼を支えていただきます。

華やかな仕事ではありませんが、サービスを安心して利用できる「当たり前」を守る、なくてはならない存在です。

■仕事内容

・ユーザー投稿内容の確認・チェック

・ガイドラインに沿った投稿の判定対応

・本人確認審査

・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール）

※マニュアル・判断基準・対応フローを完備

■未経験でも安心して始められます

業務手順はすべてマニュアル化されており、対応パターンも決まっています。

困ったことや判断に迷うケースは、すぐに相談できるサポート体制が整っているため、業界未経験の方も安心してスタートできます。

■こんな方に向いています

・コツコツと確認作業を進めることが好きな方

・ルールに沿って正確に仕事を進められる方

・冷静に物事を判断できる方

・誰かを支える仕事にやりがいを感じる方

■この仕事の魅力

・ユーザーの安心・安全を支える社会性のある仕事

・マニュアル完備で業務を習得しやすい

・チームで協力しながら進められる安心のサポート体制

■勤務時間（シフト制）

（1）9:00‐18:00

（2）10:00‐19:00

※土日祝を含むシフト制

※シフトは月ごとの提出で、希望を考慮しながら調整します。

今回は18時以降の夜勤帯を中心に採用を行います。

■休日

・週休2日制（シフト制）

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問未経験OK学歴不問 学歴不問 / 未経験OK

募集人数・募集背景

欠員補充

勤務地

転勤なし 株式会社ユヒーロ

宮城県仙台市青葉区中央4丁目1-26（最寄駅：JR仙台駅）

◇ 駅から徒歩10分以内

◇ 転勤なし

勤務時間

残業なし シフト制

1日あたりの実働時間：最大8時間/日

※細かい勤務帯の調整について要望がある場合は、面談・面接時にご相談くださいませ。

給与

月給 250,000円以上 （※想定年収 3,000,000円 ～ ）

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

週休2日制

福利厚生

雇用保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由 ◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています

◇ オンライン選考OK 選考プロセス STEP1 カジュアル面談

STEP2 履歴書/職務経歴書/適性検査

STEP3 面接（1回）

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