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現場運営マネージャー(本社勤務)|顧客対応・労務管理・現場フォロー

Other
ネクサス
1ヶ月前
正社員

職務内容

仕事内容

当社が受託している各現場が安定して稼働するよう、スタッフ管理・シフト調整・現場巡回・顧客対応を行う運営管理の仕事です。お客様、現場スタッフ、社内の間に立ち、現場が円滑に回る体制をつくるポジションです。

【主な業務内容】

・現場スタッフのシフト作成、配置調整

・採用、退職に伴う現場との調整

・新しく入社したスタッフの現場導入、定着フォロー

・担当現場の巡回、従事者フォロー

・現場スタッフから共有される相談、クレーム案件の内容確認

・顧客への報告、改善提案、再発防止対応

・報告書作成などの事務業務

・スタッフ教育、業務マニュアル整備

・欠員発生時の初動対応、必要に応じた現場フォロー

まずは実際に様々な現場業務を経験いただきます。並行して先輩担当といっしょに運営業務の流れを覚えていただきます。少しずつ仕事の幅を広げていただき、3ヶ月ほどで主担当をもって業務にあたっていただく想定です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問 学歴不問 / 未経験OK

【必須】

・基本的なPC操作ができる方

(Word、Excel、メール)

【歓迎】

・顧客対応や接客の経験がある方

・シフト作成、スタッフ管理の経験がある方

・現場巡回や現場管理の経験がある方

・店長、副店長、現場責任者、リーダー経験がある方

・清掃、警備、設備、物流、施設管理などの現場経験がある方

・普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)

【こんな方に向いています】

・人と関わる仕事の経験を活かしたい方

・段取りを考えたり、調整することが得意な方

・現場とデスクワークの両方にバランスよく関わりたい方

・現場経験を活かして管理側の仕事に挑戦したい方

・周囲と連携しながら責任感を持って仕事を進められる方

※免許は必須ではありませんが、現場移動の際にあると業務がしやすいです。

募集人数・募集背景

増員 これからもより多くの依頼に応えていけるように、2名の増員を予定しています。

【一緒に働くメンバー】

現在の本社メンバーは20代~50代の計6名。PC作業や調整業務が得意なメンバーと、現場作業が得意なメンバーがいるため、適性に合わせて分担しています。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし 株式会社ネクサス

東京都大田区蒲田5-8-7 蒲田K-1ビル6F(最寄駅:蒲田駅、京急蒲田駅)

勤務地は東京都大田区蒲田の本社です。

担当現場は主に大田区・品川区ほか近隣エリアとなります。

業務により各現場へ移動があります。移動は社有車または公共交通機関を使用します。

アクセス

JR「蒲田駅」より徒歩3分

東急「蒲田駅」より徒歩4分

「京急蒲田駅」より徒歩6分

勤務時間

完全土日祝休み シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間/日

【勤務時間】

8:45~17:30(休憩60分)

※担当現場や対応内容により前後する場合があります

※月平均残業10時間~20時間程度

給与

月給 240,000円 ~ 350,000円 (※想定年収 3,400,000円 ~ 5,000,000円)

※経験・能力を考慮のうえ決定します。

※賞与年2回(各1か月分~/業績・評価による)

※昇給あり

※通勤手当支給(月額上限30,000円)

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:本採用時と同じです。

給与:月給 240,000円 ~ 240,000円

年収例

3,600,000円 / 入社1年目・一般

4,200,000円 / 入社5年目・主任

5,000,000円 / 入社10年目・係長

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇 完全週休2日制

【年間休日:125日】

■完全週休2日制

└基本的には土日祝休みです。担当業務により土日祝出勤が発生した場合、振替・代休を取得出来るよう体制整備を進めています。

■年末年始休暇

■夏季休暇

■有給休暇

■慶弔休暇

■急なお休み考慮OK

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり ■昇給年1回(7月、昨年度実績:1ヶ月あたり 5000円~1万円)

■賞与年2回(6月・12月、昨年度実績:1ヶ月分以上)

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

■交通費支給

■時間外手当

■資格手当

■資格取得支援制度

■友人紹介制度

■社有車貸与

■自転車通勤可

■バイク・自動車通勤可(諸条件あり)

■退職金制度あり(勤続5年以上)

■定年制あり(一律65歳)、再雇用制度あり 選考プロセス STEP1 面接×1回

現場担当者および人事担当者との面接

STEP2 (任意)面談×1回+(任意)作業見学・体験

入社前の不安解消のため、現場担当者との面談や作業見学・体験をしていただけます。

面接→(任意)面談+作業見学・体験→入社の流れです。

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