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契約内容確認・変更受付・事務

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株式会社 TMJ
札幌市, 日本1週間前
正社員

職務内容

仕事内容

お客様サポート窓口にて、ご契約内容の確認、住所や引き落とし口

座の変更手続き等のお客様対応と入力などの事務作業などをお任せ

いたします。まずは限られた対応からのスタートです◎

STEP1 商品知識や基本的な問合わせについて研修

STEP2 受電デビュー!管理者が全件モニタリングします!

STEP3 一人立ち後もしっかりフォローします♪

※デビュー直後の受電件数は1人1日2~3件程度

※1人で対応できるようになるまで管理者モニタリングあり

*業務の変更範囲:変更なし

就業時間

※土曜日は(1)のみ ※MIXシフト

※入社4ヶ月半~6ヶ月までは平日も(1)のみ

※(2)はスキル習得状況により、入社約4~6ヶ月後から週2~

3回程度

求人に関する特記事項

【入社日】

12/4(金)

※入社時間9:15~17:00(休憩60分) 予定

【研修】

12/4(金)~1/29(金)予定

8:50~17:00(休憩70分)

※研修中土日祝休み

※受電と研修を繰り返しフルスキル習得予定

※フルスキルまで1年~1年半の就業が必要

※初回契約 入社日~翌月末以降3ケ月毎の更新予定

※就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

選考会会場は日によって異なるため。応募連絡の際にご案内いたし

ます。

選考に関する特記事項

選考結果は採用の場合のみ電話連絡いたします。

PCテスト実施あり。

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