行政サービスに関する問い合わせ対応/リーダー候補/志摩市
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株式会社エスプールグローカル
志摩市, 日本¥210,000 - ¥230,000 /月2日前
正社員
職務内容
仕事内容
行政サービスに関する問い合わせ対応を行うBPOセンターでの管理業務のお仕事です。
※SVチームに入り、10~15名ほどのメンバーの業務管理を行
いながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。
●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし
●業務に付随する情報・データ入力・チェック
●各種申請手続きのサポート
*まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか
らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト
管理等もお任せしていきます。
〔変更範囲:会社の定める業務〕
就業時間
*上記が基本シフトとなり、ランダムで組みます*業務により勤務時間内で変動の可能性あり
*残業平均15時間以下(繁忙期は変動する場合あり)
求人に関する特記事項
まずはお話を聞いてみるだけでもOK◎興味をお持ちの方は是非ご応募お待ちしております
面接方法:対面もしくはWEB面接
所要時間:説明30分、面接10~20分、適性検査5分
面接会場:志摩BPOセンター
予約方法:0120ー450ー480(応募コールセンター)まで
お掛けください
*予約後、SMSに履歴書・職務経歴書の入力フォームをお送り致
します
*応募にはハローワークの紹介状が必要となります
ただし、オンライン自主応募の場合は不要
【職場環境】
*冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備
*20~60代まで幅広い世代が活躍中
*社員の9割が職種や事務未経験でのスタート
*私服勤務OK。改めて仕事着を用意する必要はありません
*髪色やネイルも自由。おしゃれを楽しみながら働けるのも魅力。
*早番の日は17:30退勤の為、プライベートも充実できます。
選考に関する特記事項
・その他は適性検査となります。・通知方法その他:SMS
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