ＢＰＯセンター管理者／成長企業／千葉勤務／経験者歓迎

●センター全体の収益管理、品質管理（応答率、稼働率など）

●オペレーション管理

●スーパーバイザー（ＳＶ）のシフト管理、教育・マネジメント

●プロジェクトの目標設定と進捗管理

●リスクマネジメント、重大なイレギュラー（ミス）の対応

●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告

＊管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。

＊ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画（仕様書や

運用設計、マニュアル作成など）もお任せしていきます。

＊入社後は暫くオペレーターやＳＶとしてご勤務していただく

ことで、当社ＳＶ業務に慣れていってください。

業務内容変更範囲：当社業務全般

１ヶ月単位の変形労働時間制とし、１ヶ月単位の実働時間は１６０

時間とする。

＊取扱業務の特長と大切なやりがい＊

自社ＢＰＯセンターにて勤務している社員やスタッフと日頃から

こまめにコミュニケーションを取りそれぞれの特性を見極める

ことでモチベーションの向上や事業効率が上がるよう教育・

マネジメントを行います。円滑なセンター運営ができるように

社員やスタッフと話し合い、みんなで一緒にセンターを

作り上げていきく経験が詰めます。他にも

・自分でセンターの企画・運営が出来る

（新規事業責任者のようなポジション）

・官公庁系の仕事に携われる

・企画、運営、マネジメント、研修、営業、労務管理などマルチ

タスクとなる為、多種多様な経験を身につけることが出来るなど

様々な経験を積みキャリアアップすることができます！

＊コミュニケーションがとりやすい職場環境＊

社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。

上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には

細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。

迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため

チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言

しようと思える環境が自己成長に繋がっています。

・応募書類はメールにてデータ送付いただくと選考がスムーズです

・一次面接＝オンライン二次面接＝対面

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