生活支援スタッフ
特定非営利活動法人西東京自立支援センター職務内容
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■ 仕事内容
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生活支援スタッフ◆入職祝金20万円／残業月10h以下／完休2日／奨学金返済支援あり／職員定着率90%
＜1対1で「自分らしい生活」をサポート＞
障がいをお持ちの方のご自宅で、地域生活を送る支えとなる社会貢献性の高い仕事。つきっきりの介護ではなく、利用者さんの「やりたいこと」「できないこと」を手伝うスタンスです。
◆一人ひとりと深く向き合うスタイル
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担当の利用者さんを決まった曜日に訪問。施設のように1人で性別問わず大勢の方を担当したり、高齢者の訪問介護のように1日に何軒も訪問したりといったことはありません。
◎年齢：小学生～90代まで（30～40代の方が多め）
◎性別：同性
◎人数：週で3～5名を受け持ち、1回の訪問で1人を担当
◎時間：スタッフで交代し、24時間支援（日勤・夕勤・夜勤のシフトで直行直帰可）
◆地域で暮らす楽しい日常を支えます
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利用者さんの要望に応じて、外出や料理、洗濯、入浴、トイレなどをサポート。一緒にスーパーに行って買い物を手伝ったり。「映画が見たい」と聞き、映画館までの道のりを調べて一緒に映画を見たり。日常に寄り添います。
◆介助が必要ない見守り時間もあります
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利用者さんがTVに夢中になっている時や、お仕事に集中している時は、介助の必要がない時間も生まれます。この間は読書や編み物、資格の勉強をしたり、夜勤では利用者さんの就寝中に仮眠を取ったりできます。
◆未経験でも1人で悩みを抱え込まない
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最初は、先輩スタッフが同行。相談役のコーディネーターもいて、意見交換会や座談会なども開いているため、1人では悩みません。
※電動ベッドなどがあり、身体的な介助負担を減らせます。
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■ 応募資格
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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
＜人柄重視の選考＞
特別なスキルは必要なし！日常生活の支援をするからこそ、どんな経験も仕事に活かせます。
＜幅広い方を歓迎＞
◎転職回数・前職の雇用形態は問いません。
◎創業からの職員定着率は90％！
◎人と接する仕事なので、接客・販売経験があれば活かせます！
＼未経験で入職した先輩が数多く活躍中／
先輩職員の前職は、不動産営業、保険営業、飲食店スタッフ、コールセンタースタッフ、エステティシャン、医療事務、トリマー、自治体の職員、パティシエ、映画館のスタッフ、デザイン会社の企画マーケティング職など、さまざまです。
＼ライフステージが変わっても働きやすい／
長く働いてほしいから「ライフサポートチーム」を新設しました。妊娠や家族の介護のことなど、周囲に直接相談しづらいライフステージの変化に関する悩みも、第三者的な立場の専門チームに安心して相談できます。もちろん、子育てが落ち着いて、職場復帰をしたい方も大歓迎！
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■ 募集背景
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＜「選ぶ自由」を、もっと多くの人へ＞
「生活の楽しさを、すべての人に」という理念のもと、障がいを持つ方の”自己決定”を尊重した自立支援を行なってきた当法人。私たちの介助スタイルに共感いただく方が増え、現在多くのご依頼をいただいています。
そこで今回、より多くの利用者さんの「自分らしい生き方」を支えていくため、新たな仲間を5名以上お迎えすることになりました。福祉への興味や、誰かの役に立ちたいという想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。
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■ 雇用形態
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正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
※法人内では「正職員」と呼称しています。
＼正職員だけでなく、アルバイト・パートでの働き方も可能です！／
「まずは自分のペースで無理なく始めたい」「家庭やプライベートと両立させたい」など、一人ひとりのライフスタイルに合わせた働き方を柔軟に選んでいただけます。面接時にあなたのご希望をぜひ気軽にお聞かせください！
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■ 勤務地・交通
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東京都杉並区、練馬区、東村山市、小金井市、武蔵野市、国分寺市、三鷹市、小平市にある利用者さんのご自宅が勤務先になります。
※転勤はありません。腰を据えて働けます。
※基本的に直行直帰が可能です。
＼U・Iターン歓迎です！／
「入職祝い金（20万円）」「引越し助成金（10万円）」などをご用意しています。
＼基本的に近場のみ！／
利用者さんのご自宅は、本社（小平市）から電車で30分圏内が中心です。
■本社
東京都小平市花小金井南町1-14-2
◆交通
利用者さんのご自宅によって異なります。
【本社へのアクセス】
西武新宿線「花小金井駅」より徒歩7分
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■ 勤務時間
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1ヶ月単位の固定シフト制（変形労働時間制・週平均実働40h以内）
※残業は平均月10h以下
※利用者さんのご都合や状況で調整
※平均週1回程度は夜勤、他は日勤・夕勤を組み合わせてシフトを作成
※夜勤中、利用者さんが就寝中は仮眠を取れます（その間も給与が発生）
◎事情に応じて、夜勤中心の働き方等も相談できます！
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■ 給与
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＜長く働ける待遇を完備＞
月給27万9000円以上＋賞与年3回＋各種手当
※残業代は別途全額支給します。
※月給には一律支給の手当が含まれます。
【月収例】
35万3060円（25歳／入職1年／無資格・未経験）
└基本給27.9万円＋奨学金返済手当3.96万円＋報告手当500円＋報告書作成手当1000円＋住宅手当1万円＋インセンティブ手当6000円＋交通費1.7万円
◎充実の手当あり！
住宅手当や子ども手当、奨学金返済支援手当など、充実の手当を用意しています。詳しくは、【福利厚生・待遇】欄もご覧ください。
◆年収例
平均420万円／入職1年
平均466万円／入職3年
※中には入職2年目で500万円以上のスタッフもいます。
（もし待遇面でご不明な点があれば面接でお気軽にお聞きください）
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■ 休日休暇
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■完全週休2日制（シフト制）
└基本曜日は固定（希望を考慮）
└連休や土日休みも気軽にご相談ください
■有給休暇
└昨年度の取得率74％
└1週間の連休も取得可能
└体調が悪い場合は当日申請も可能
■産前産後休暇・育児休業
└累計20名が取得・復帰！復帰率約100％！
└男性の育休も増え、5名取得。2回目取得者もいます！
■慶弔休暇
■介護休暇
■子の看護休暇
■生理休暇
【シフト例】
日｜9～19時
月｜22～翌9時
火｜明け休み
水｜休み
木｜9～17時
金｜16～22時
土｜休み
※上記は一例です
◎夜勤明けと公休が続けば平日の昼間に自由な時間もつくれます。空いている時間帯に役所や銀行の用事を済ませたり、ランチをしたりする人も！
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給年1回
■賞与年3回（夏・冬・期末）※昨年度支給実績3ヶ月分
■社会保険完備
■交通費（全額）
＜各種手当＞
■住宅手当（家賃5万円未満：月5千円、家賃5万円以上：月1万円）
■子ども手当（1人あたり月5千円／3人まで）
■残業手当（全額）
■役職手当
■奨学金返済支援手当
■健康増進手当
■インセンティブ手当
貢献度に応じた「インセンティブ制度」を導入しています。
＜各種制度・その他＞
■入職祝い金（入職時：5万円、試用期間後：15万円）
■引っ越しを伴う転職の場合（10万円／条件あり）
■資格取得支援制度（ヘルパー、介護福祉士、ケアマネージャーなど）
■退職金制度
■時短勤務可
└家庭の事情に合わせてシフトを作成
■社内禁煙
■服装自由
■副業OK
■勤続永年表彰（勤続年数に応じてギフト券を支給）
＼働きやすい環境をご用意／
国が決めた基準をクリアする事業所のみに支給される助成金を利用し、より良い環境を提供しています！
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■ 教育制度
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＜はじめの一歩を全力でサポート＞
入職後は、理念や介助の基本的な考え方について学ぶ座学からスタート。その後、先輩スタッフがマンツーマンで衣類の着脱介助や食事介助のコツなど実践的なスキルを教えます。
＜現場デビュー後も安心＞
初めて利用者さんのお宅を訪問する際は、必ず先輩スタッフが同行。利用者さんの個性や介助のポイントを隣で見て学び、関係を構築。自信を持って一人で介助できるまで、1週間～3ヶ月ほど、個々の状況に合わせてサポートします。
＜交流会で仲間との繋がりも＞
研修後には交流会を開催。美味しい食事を囲みながら、仕事の悩みや面白いエピソードなどを共有する場です。同期や年の近い先輩との繋がりができます！
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■ 初めての介護職デビューを応援します！
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＼「奨学金返済支援手当」あり／
2019年からスタートした、認可が下りた特定の事業所のみ適用される東京都の施策です。累計で23名と年々利用者が増えており、「奨学金の負担が減って生活に余裕ができた」という声も多く上がっています。「奨学金返済支援手当に惹かれた」という志望動機でもOKです。
※下記4点を満たす方を対象に、月5万円を上限に毎月の返済額と同額を給与に上乗せします。
（1）奨学金を借りて大学院・大学・短大・専門・高専・高校を卒業
（2）奨学金返済中
（3）介護福祉士などの福祉士資格を未取得
（4）介護経験半年未満（学生時のアルバイトを除く）
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■ PRコメント
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自力で切符を改札に通す。
その小さなお手伝いも、大きな自立の支えになる。
「自分一人で駅の改札を通る」───そんな日常の行動が、障がいを持つ方にとっては大きな挑戦となることも。施設を出て自分らしく暮らしたいと願う方のお宅を訪問し、1対1で支えるのが私たちの仕事です。
「オムライスを作りたい」という方の買い物を手伝ったり、映画館で一緒に人気作を観て感想を語り合ったり。「自力で切符を改札に通してみたい」という挑戦を、ほんの少しフォローしながら見守ったこともありました。できた！の瞬間の笑顔は、この仕事ならではの喜びです。
難しそうに思えるかもしれませんが、大切なのは寄り添う気持ち。未経験スタートの職員も多数活躍しています。入職後はあなたに合わせた年間サポート計画を作成して研修や定期面談を実施しますので、福祉の仕事が初めての方もご安心ください。
また、奨学金返済支援手当や資格取得支援なども充実。安心して長く働くことができ、創業以来のスタッフ定着率は90％を誇ります。
自分の未来も大切にできる環境で、誰かの希望につながる“小さなお手伝い”をはじめませんか？
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
＜時間という資源をいかに豊かにするか＞
取材で印象的だったのは、同法人の考える「自立」の姿。研修では、「利用者さんが1時間かけて自分で靴下を履くことが自立ではない。5分で介助者にはかせてもらい、残りの55分を自分の好きなことに使う。それが、私たちの考える自立です」と教えるそうです。
その背景には、創立以来、代表自身が障がいを持つ当事者であるという組織の成り立ちがあります。良かれと思った先回りが、相手の選ぶ自由を奪う。この考えが浸透しているため、現場では介助者がすぐに行動するのではなく、利用者からの発信を「待つ」ことが重要な業務と位置づけられていました。
効率や先回りが評価されがちな社会において、あえて「待つ」ことを是とするスタンス。それは、介助という仕事の専門性や、人と向き合うことの奥深さを改めて考えさせられるものでした。
◆この仕事のやりがい＆厳しさ
●やりがい
■マニュアルのない介助の手応え
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決まったマニュアルが存在しないからこそ、利用者さん一人ひとりと深く向き合い、対話の中から「二人だけの最適解」を見つけ出していく面白さがあります。例えば、料理の味付け一つとっても、関西出身の方には薄味を、関東出身の方には濃いめの味付けを。めんつゆ派か、白だし派か。何度も味見をしてもらいながら、その人の「いつもの味」を再現していきます。
入浴介助の角度や歯磨きの力加減など、あらゆる介助において、試行錯誤を重ねていく。その先に「あれ、お願い」の一言で通じ合えるような、阿吽の呼吸が生まれた時の達成感は、他では決して味わえないものでしょう。
また、介助を続けていくと、利用者さんから「あなたがいる火曜日は、料理をお願いしたい」といったように、曜日ごとに役割を任せてもらえることがあります。自分が誰かの日常を確かに支えているという、大きな自信と喜びに繋がるそうです。
■諦めていた「やりたい」を、共に実現する達成感
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「本当はずっと行きたかったんだけど…」。そう言って、外出をためらう利用者さんもいます。移動の大変さや介助者への遠慮など、理由は様々。そんな時、ただ指示を待つのではなく「行きましょうよ！」と背中を押すことが求められる場面もあります。
入念に下調べをして、二人三脚で目的地にたどり着いた時、「あなたとだったから来れたよ、ありがとう」という言葉をいただけることも。利用者さんが諦めていた自己実現の瞬間に立ち会えることは、この仕事ならではの大きなやりがいです。
●厳しさ
■とことん利用者さんに向き合う難しさ
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利用者さんは、それぞれ固有の価値観をお持ちです。自分の価値観にとらわれることなく、相手の価値観を受け入れ、どんな時も向き合っていかなければいけません。例えば、夕食のメニューひとつでも「お肉にするかお魚にするか」ということから、ゆで加減や温度などの調理方法、塩加減なども細かく利用者の方に確認します。自分のやりやすい方法や、自分の好み通りに業務を進めてはいけません。
あくまでも、利用者さんの日常生活をサポートすることが目的。利用者さんの意思を尊重しなければ、自分が何気なくとった行動であっても誤解が生じることがあります。利用者さんへ自分の価値観を押し付けるのではなく、相手を理解していく。そこに難しさを感じる場面もあるでしょう。
◆この仕事の向き＆不向き
●向いている人
◎貢献性の高い仕事がしたい方
社会貢献を活動目的とするNPO法人での仕事です。「同法人の考えに共感できる方」「社会貢献性の高い仕事がしたい方」「福祉に興味がある方」「人の役に立ちたい方」に向いています。
◎雰囲気の良い職場で働きたい方
先輩スタッフが親身になって相談に乗ってくれるため、「人間関係が良い職場で働きたい方」にもピッタリです。
●向いていない人
▲柔軟性に欠ける方
利用者一人ひとりの生活スタイルや要望に沿ったサポートを行ないます。時には効率が悪いと感じる対応を求められることもあるのだそう。そのため、「自分のやり方を優先してしまいがちな方」には向いていません。
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