メンテナンススタッフ
職務内容
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■ 仕事内容
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メンテナンススタッフ◆ガス機器・電気・配管工事の多能工へ/賞与年3回・4ヶ月分/設立77年/面接1回
\毎日感謝される仕事です/
大阪ガスサービスショップとして、神戸市全域の皆さんのインフラを支える当社。お客様が住まいに関して抱える、様々なご要望や悩みを解決する仕事をお任せします。約7割がリピートのお客様で、感謝されるやりがいを得られます!
★ガス・水道・電気まで手がける多能工へ
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給湯器やコンロの点検・修理からスタートし、将来的にはキッチンや浴室のリフォーム、水道配管や電気工事まで、住まい全般を直せる「多能工」へ成長できます!資格取得費用は会社が全額負担。収入もアップします。
★約1年かけて、研修します
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入社後は大阪ガスの研修施設で基礎を学び、入門資格から取得。並行して先輩の同行で道具の扱いやマナーを学びます。現場で迷っても、スマホの写真やテレビ電話ですぐ先輩に確認できるので安心です!
<仕事の流れ>
■お客様先を訪問し、点検・修理(まずはここから!)
サービス営業と共に、お問い合わせを受けたお客様宅を訪問。ガス機器の確認や軽微な修理・部品交換を行ないます。
■暮らしを豊かにするご提案(慣れてきたら)
たとえばガス台交換のご依頼で伺った時でも、「トイレの水の流れが悪くて…」と、追加で相談いただくことも。自分で対応できそうな範囲のお困りごとであれば力になりましょう。また、「キッチン全体のリフォームも考えているんだけど」といった話になる場合も。丁寧にニーズを伺い、「この規模でしたら、2~3日で可能です」という具合に提案、販売につなげます。
■水回りのリフォーム工事(慣れてきたら)
キッチンや浴室のリフォームなど規模の大きな工事は、社内の施工担当や協力会社と共に進行。経験を重ねるほど自力で完結できる工事が増えます!
※1日の訪問件数は、5~6件です。
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■ 応募資格
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学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
■普通自動車運転免許(AT限定可)
└ペーパードライバーの方もOK。入社後の先輩同行期間中に運転の練習もサポートします。社会人経験は一切不問です。
★先輩全員が、未経験からスタートしています!
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現在活躍しているメンバーも、全員が異業種からの転職組です。
・鮮魚店の店員
・不動産管理会社の建物管理スタッフ
・呉服屋の販売員
・スーパーの店舗スタッフ
・配管の補修工 など
全く異なる業界から飛び込んできた先輩ばかりだからこそ、新人が最初につまずくポイントや不安な気持ちを痛いほど理解しています。分からないことがあれば、誰にでも気兼ねなく質問できる環境です。
\こんなあなたにピッタリ!/
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□将来のために手に職をつけたい方
□困っているお客様の力になり、「ありがとう」と喜ばれる仕事がしたい方
□身につけた技術や成果に見合った、正当な高収入を手にしたい方
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■ 募集背景
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★育成前提の募集!
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ガス機器や住宅設備商品・サービスの提供により、地域の皆さんの暮らしをサポートする当社。神戸市須磨区で包括的なガス工事を担える登録事業者は数少なく、需要が高まっています。
将来にわたって地域を支え続ける強固な技術基盤を築くため、未経験から次世代の技術者を育成することになりました。大阪ガスの研修などを通じてイチから一生モノの技術をお教えしますので、安心してご応募ください!
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■ 雇用形態
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正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
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■ 勤務地・交通
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★転勤はありません!
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本社/兵庫県神戸市須磨区戎町3-1-22
<訪問先について>
神戸市内(須磨区)を中心としたお客様先を訪問します。現場の立地やスケジュールによっては、直行直帰の相談も可能です!
◆交通
山陽電鉄・地下鉄西神線「板宿駅」から徒歩3分
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■ 勤務時間
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★残業は月平均20時間以下!
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変形労働時間制(週平均実働40時間)
※8:45~17:45(実働8時間)で働くことが多いです。
【勤務例】
▼8:45/出社
▼9:30~12:00/お客様訪問(2~3件)
▼13:00~17:00/お客様訪問(2~3件)
▼18:00/帰社・事務処理、退勤
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■ 給与
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★初年度想定年収:430万円~500万円
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月給26万円~29万9000円+各種手当+インセンティブ+賞与年3回(昨年度実績:4ヶ月分)
※経験やスキルなどを考慮して決定。
※残業代は別途全額支給いたします。
<インセンティブ制度あり!>
成果に応じて支給します。既存社員の平均支給額は、繁忙期で月9万2000円、閑散期で月4万円程度。月10~18万円のインセンティブを獲得している社員も珍しくありません!
【月収例】
月収30万円(月給26万円+インセンティブ4万円)/入社1年
◆年収例
★技術と資格を身につけ、自ら手がけられる工事の幅が広がるほど収入もステップアップしていきます!
年収650万円/36歳
年収860万円/40歳(入社10年)
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■ 休日休暇
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■週休2日制(月6日~8日※シフト制)
└日曜・祝日は原則固定でお休みです!
└土曜日のお休みについても、事前に希望を出していただければシフト調整が可能です。周囲と相談しながら連休を取得することもできます。
<計画有休でしっかりリフレッシュ!>
4月~9月の閑散期を中心に、会社から「毎月1日程度の計画有休」を積極的に割り振っています。オフシーズンにまとまった休息を取りやすい環境です!
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休 ◎男女ともに取得実績あり
★上記休暇を含み、5日以上連続休暇の取得が可能です。
※年間休日110日
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)+決算賞与(3月)★昨年度実績:4ヶ月分
■交通費支給(月3万円まで)
■時間外手当(全額)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当(月2000円~1万円以上/電気工事士など)
■退職金制度
■資格取得支援制度(講習・受験費用は全額会社負担)
■時短勤務OK
<Q. インセンティブって、どうやったらもらえる?>
ノルマ・押し売りなし!評価の軸は2つです。
【1】暮らしに役立つご提案(販売実績)
リフォームの提案や機器の交換提案など。成約に応じて支給します!
【2】自分でできる工事の広がり(粗利)
資格を取り、自力で完結できる工事(配管・電気など)が増えるほど粗利が上がり還元!
【実際の支給額】
・繁忙期:月10万円~18万円
・閑散期:平均月4万円
⇒未経験1年目から【月収30万円以上】が可能です!
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■ 入社後の流れ(1年かけて教育します)
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▼1~2ヶ月目
大阪ガスの研修施設で基礎を学習。ガスコック交換など入門資格を取得し、先輩同行のOJTで道具の扱いやマナーを学びます。
▼3~6ヶ月目
開閉栓や機器修理の資格を取得。簡単な点検や修理から実践していきます。
▼半年~1年
配管工事や電気工事の資格へステップアップ!
▼約1年後
一人立ち!現場で迷っても、スマホの写真やテレビ電話ですぐ先輩に指示を仰げるので安心です。
◎講習・受験費用は全額会社負担!元鮮魚店の先輩(24歳)も、1年強で配管・電気・ガス工事を自力で完結する職人に成長しています。
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■ 全員が未経験出身!質問しやすい環境です
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メンテナンス部門は現在3名の男性(20代・40代・50代)が在籍。10年以上働くベテランから、5年以上の中堅、1年強であなたと年次が近い先輩までバランスよく揃っています。
前職は鮮魚店の店員をはじめ、建物管理、呉服屋の販売、スーパー店員など多彩。全員未経験スタートだからこそ、新人がつまずくポイントを理解しています。
穏やかな人が多いです。「これどうやるんですか?」と聞けば、誰もが丁寧に教えてくれます。月1回のミーティングもあり、チーム全体で支え合える環境です。
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■ PRコメント
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魚を切ってた僕が、1年でガス・電気・配管工事もできる人になった。
初めまして!入社2年目の新倉です。前職は魚屋でしたが、会社の業績が不安になって「安心できる会社で手に職をつけたい!」と入社しました。
★兵庫で腰を据えて働ける会社。
福田商店が運営する「大阪ガスサービスショップ」は、大阪ガス委託で開閉栓や機器修理、リフォームを行なう専門店。包括的にメンテナンスを担える店は希少で、誰でもできる仕事じゃないのが誇りです。
★気づけば、住まいの多能工に!
最初は給湯器やコンロの点検・修理といった簡単なメンテナンスから始めて、徐々に慣れました。大阪ガスの研修や先輩との研修で、一つずつ技術を習得できるのも嬉しいところ。慣れたら配管や電気、水回りリフォームまで広げていけて、お客さんからも「何でもできてすごいねぇ」と褒められます。
★できる工事が増えるほど、給与もUP!
直せるモノが増えると、インセンティブも増えます。毎月4~9万円のインセンが加算され、1年目から月収30万円以上稼げています。さらに技術を磨けば、年収650万円、860万円も目指せると聞いて、頑張っている最中です!
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
★人生の分岐点に関われると語る姿が印象的でした。
代表の福田さんのお話で印象に残ったことは、「お客様の人生の分岐点に関われる仕事なんです」という言葉です。同社が手がけるのは単なる機器の修理や交換にとどまらず、暮らしを豊かにするリフォームまで多岐にわたります。
実際に福田さんが担当された高齢のご夫婦のエピソードを伺いました。料理好きな奥様へ日頃の感謝を伝えるため、ご主人がキッチンのリフォームをご依頼されたとのこと。完成した際には、奥様にとても喜んでいただき、代表にお茶も出していただいて、とても感謝されたそうです。
生活インフラに直結する仕事だからこそ、ご家庭の温かな節目に立ち会える。設立から77年にわたり築いてきた地域との絆がある同社だからこそ、単なる修理業者を超えた「暮らしのパートナー」として深く頼りにされているのだと感じました。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
◎毎日のように感謝される仕事です
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「給湯器の故障でお湯が出ない」など、同社に寄せられる相談の多くは生活に関わるトラブルです。迅速に駆けつけて原因を特定し、その場でお湯や火を復旧させることで、お客様から直接「今日中に来てくれて本当に助かりました」という安堵の言葉と感謝を受け取れる点が、この仕事の確かなやりがいといえます。
◎できることが増えていく嬉しさを味わえます
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最初は設備について何も知識がない状態であっても、研修や日々の業務を通じて、だんだんと理解できることが増えていくそうです。以前は対応が分からなかったり時間がかかったりしていたことでも、「これはここの部品が原因になっていそうだな」と見抜いて、無事完璧に直せるようになるそう。作業スピードが上がった時に、自分が成長している実感を持つことができ、嬉しくなるとのことでした。
●厳しさ
△効率よく、コツコツ進めなければいけません
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1日に平均5~6件のお客様先を効率よく巡回する必要があります。重い給湯器の運搬や、狭い床下・屋外での作業もあり、作業に不慣れな新人期間は1件に時間がかかって時間に追われやすいとのこと。夏場の暑さや冬場の寒さも含め、自己管理を徹底して乗り切ることは大変でしょう。
△予定通りに進まないもどかしさを感じることも
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「急な水漏れを見てほしい」といった突発的な依頼が入ることもあるそう。朝組んだスケジュールと対応しなければいけないことが異なることもあり、常に優先順位を組み替えてフットワーク軽く動かなければなりません。決まった手順をマイペースに淡々とこなしたい方にとっては、難しいと感じるでしょう。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
◎一生モノの技術を身につけ、安定収入を得たい方
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大阪ガスの研修や手厚いサポートでガス・水道・電気まで担える多能工へと成長でき、できる工事が増えて粗利が上がるほどインセンティブで給与に還元される環境です。だからこそ、ゼロから確固たる専門技術を身につけて自立したい方や、自分の頑張りに見合った正当な高収入を手にしたい方が、この仕事に向いています。
●向いていない人
△1人で黙々と仕事をしたい方
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お客様と積極的に会話し、最適な商品を提案するのもメンテナンススタッフの仕事です。人と接することに苦手意識がある方、また言われた仕事だけやりたい方には向いていません。
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