造園の営業
株式会社成和職務内容
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■ 仕事内容
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造園の営業（未経験歓迎）◆お庭の維持管理・剪定の相談役／完全反響／年休120日以上／残業ほぼゼロ
個人邸や施設を訪問し、庭木のお手入れに関するご相談対応や見積書作成を行なう反響営業です。テレアポや飛び込み、実際の剪定といった体力仕事はなく、未経験からでも安心して始められます。
★高齢のリピーター様が中心
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手がける案件の約8割が個人邸で、残り2割は集合住宅や商業施設など。エリアは東京23区および神奈川全域が中心です。「高齢で手入れが追いつかない」「お隣への越境を防ぎたい」という声に応え、リピーターは8割以上です。
★完全反響で成約率約80%
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新規のご依頼はWebやチラシからのお問い合わせのみ。事前の電話受付や日程調整は専任サポートが担当するため、訪問に専念できます。「木を切りたい」というニーズが明確なため成約率は約80％。「無理な売り込みはしない」方針で、契約を急かすこともありません。
★相談から施工手配までサポート
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1件あたりの所要時間は60分。訪問件数は1日平均3件です。
▼訪問して要望をヒアリング（20分）
「木が高くなり手に負えない」「隣家に枝が入って困る」などの悩みを伺います。新しく植える場合は「日当たりがいいので、成長が遅い木がおすすめ」などと提案することもあります。
▼現地調査・見積り作成
現地で庭木の高さや本数、作業環境などを確認し、料金表を参考に見積書を作成します。最初は簡単な案件から担当し、段階的に専門知識や提案力を身につけていきます。
▼施工会社へ申し送り
現場写真や図面などを用いて、お客様のご要望や作業上の注意点を施工担当者へ正確に共有します。必要に応じて社内スタッフとも連携し、円滑な施工につなげます。
▼施工完了後
お手入れ時期に合わせて年1～4回ほど定期的にご連絡します。
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■ 応募資格
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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）
└社用車（軽トラック）を運転してお客様宅へ向かうため、必須となります。なお、これまでの雇用形態や社会人経験は一切不問です。
★“人柄・意欲重視”の採用を実施します！
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「厳しいノルマのない営業を始めたい」「誰かの役に立つ仕事がしたい」「お年寄りと話すのが好き」など、応募のきっかけは何でも構いません。分からないことをそのままにせず素直に質問できる姿勢や、「お客様の力になりたい」という気持ちを大切にした選考を行ないます。
＼たとえばこんな方にピッタリです／
□ 飛び込みや厳しいノルマに追われない営業がしたい方
□ 目の前のお客様のお困りごとに親身に寄り添いたい方
□ 分からないことを素直に周りへ相談・質問できる方
□ 手厚い教育体制のもとで無理なく成長していきたい方
□ 日中は集中して進め、退勤後の時間も大切にしたい方
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■ 募集背景
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★体制強化に伴う、営業スタッフの増員募集！
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個人のお庭のお手入れから、集合住宅・商業施設の緑地管理まで幅広く手がける当社。創業以来「和をもって成す」の理念のもと、質の高いサービスとお客様との信頼関係を大切にしてきました。その姿勢が評価され、現在では4000名を超える顧客基盤を確立。約8割のリピート率を誇るなど、安定成長を続けています。
そこで、お客様一人ひとりにじっくり寄り添い、より迅速かつ丁寧にご要望にお応えできるよう、新たな営業スタッフをお迎えすることになりました。応募にあたって営業経験や業界知識は一切不問です。未経験の方も安心してご応募ください！
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■ 雇用形態
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正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中も、雇用形態・待遇の変更はありません。
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■ 勤務地・交通
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★転勤なし！腰を据えて働けます！
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【本社】神奈川県横浜市保土ケ谷区上菅田町830番地
★宿泊を伴う出張はありません
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担当エリアは、東京都23区および神奈川県全域が中心。稀に千葉県や埼玉県の現場をお任せすることもありますが、遠方であっても宿泊を伴う出張はなく、すべて日帰りで対応しています。
◆交通
相模鉄道「西谷駅」より徒歩15分
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■ 勤務時間
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変形労働時間制（月平均163時間）
＞＞標準的な勤務時間帯
【夏季】7：15～16：15
【冬季（1・2月）】8：15～17：15
（休憩：合計60分）
★安心して仕事を覚えられるよう、入社後約1年間は原則定時退社です。独り立ち後は繁忙期に残業が発生することもありますが、無理のない働き方を大切にしています。
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■ 給与
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月給23万円～45万円＋各種手当＋賞与年2回
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記は固定残業代（月13時間分／2万1523円～）を含む金額です。
※固定残業代は、実際の残業時間が月13時間に満たない場合も全額支給します。固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途支給します。
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■ 休日休暇
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＼年間休日120日以上／
■完全週休2日制（シフト制）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇（復職実績あり）
■育児休暇（復職実績あり）
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給：年1回（10月）
■賞与：年2回（6月・12月／会社の業績・本人の評価による）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【各種手当】
■交通費支給（全額）
■時間外手当（超過分）
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子ども1人：月5000円）
【そのほか】
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度（受験費用・講習費用・試験当日の交通費まで全額会社負担）
■作業道具・機械類一式支給
■マイカー通勤可（会社規定による／要相談）
■制服貸与
★定着率は90％以上！
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■ 未経験から安心のサポート体制！
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▼まずは現場を知ることから
先輩に同行し、代表的な木の種類や注意すべき危険箇所を現場で確認。図鑑の知識だけでなく、実際の木を見て特徴を掴んでいきます。
▼簡単な見積りからスタート
まずは面積を測れば金額が出せる「草刈り・芝刈り」の見積もりから挑戦。慣れてきたら、メジャーで測りやすい3m以下の低木などへと段階的に広げます。
▼木ごとの特徴や提案を習得
落葉樹・常緑樹の違いや消毒の時期など、季節に応じた知識を習得。「分からないことは社内に持ち帰っておいで」というのが先輩たちの共通スタンスなので、約1年で独り立ちした後もしっかり支えます。適性や興味に応じて、現場の造園スタッフを経験してみることも可能です。
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■ 一緒に働く先輩たちをご紹介！
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★部長・伊藤（入社15年目）
常に穏やかでユーモアたっぷり。「これ、いくらで見積もりを出せばいいですか？」といった初歩的な相談にも、いつでも手を止めて笑顔で応えてくれます。
★中村（入社10年目・樹木医歴9年）
樹木の診断や保護・育成に関する専門資格「樹木医」を持つ、社内随一の植物エキスパート。音楽や動物が大好きで、気さくで親しみやすい性格です。
★佐藤（入社5年目）
前職は大手キャリアの携帯ショップ店員。「やっぱりお日様の下で四季を感じながら働きたい」と転職してきました。趣味はゲームや漫画で、仕事は時間内にきっちり終わらせて早めに退勤するタイプ。休憩時間はみんなで雑談して盛り上がるのが好きです。
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■ PRコメント
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お庭を手入れすることは、お客様の生きがいを守ること。
「毎年の楽しみだったのに、最近は梅の花が咲かないの」。そう相談してくれたのは、70代のお客様。お庭の緑を長年慈しみながら暮らす、穏やかな方だ。「脚立が怖くて、3年ほど手入れできていないの」と困り果てていらっしゃった。
梅は日当たり不足だと花が咲かず、実がつかなくなってしまう。だから、木の内側まで光が通るよう、伸びきった枝の剪定を提案した。
切ったその年に花が咲くことはなかったが、翌年のこと。お庭を見に伺うと、「今年は実がついたから梅酒を漬けたの！」と、大きなびんを大事そうに持ってきてくださった。喜ぶ姿に、思わずこちらの口元までゆるんでしまう。
さらに、その様子を見ていたお隣さんから「うちのみかんの木も」、向かいのおじいちゃんから「金木犀も頼むよ」とお声がけが。他にも、お客様は60～70代の温かいリピーター様が多く、孫のように「これ好きでしょ」とお菓子を用意してくださる。
営業未経験からでも、お客様の生きがいを守れる仕事。あなたにとっても、きっと“実り”あるものになるはずです。
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
★新人を孤立させない、温かなチームワーク
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取材を通じて印象的だったのは、新人を温かく迎え入れるサポート体制です。
営業部は現在3名。部長の伊藤さんをはじめ、質問や相談がしやすい環境です。「分からないことは適当に答えず、社内に持ち帰ってくればいい」という方針のもと、最初は1年ほど先輩が隣について段階的に業務を教えていくため、未経験でも焦る心配はありません。
また、職場の心理的な負担を減らす気配りも徹底。「先輩より早く帰っていいのかな」と後輩が退勤を気にしていた際には、「それならいっそみんなで帰ろう」と全員で早く退勤したエピソードもあるほどです。入社から1年ほどは残業をさせない方針をとっており、無理なく働ける環境が整っています。
困ったときは全員で話し合い、親身に支え合う同社であれば、営業未経験の方も安心して一歩を踏み出せるのではないでしょうか。
◆この仕事のやりがい＆厳しさ
●やりがい
◎お客様から家族のように温かく迎えられる嬉しさ
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訪問先は、ご自宅のお庭を慈しみながら暮らす60～70代のシニア層が中心です。心穏やかで優しいお客様が多く、年齢も子どもや孫の世代にあたる営業スタッフをとても温かく迎え入れてくださるそうです。
また、庭木のお手入れは、たとえば剪定なら春と秋の年2回、草刈りなら年4回、芝刈りなら月1回と定期的なサイクルがあるため、自然と親しい関係が築かれていきます。
営業を大切な話し相手として、定期的な訪問を心待ちにしてくださる方も多いそう。中には、事前に電話で「好きなお菓子は何？」と連絡をくれて、チョコレートや果物を用意して迎えてくださるお客様もいるとのこと。定期的にお会いする中で感謝される喜びは、日々の大きな活力になりそうです。
●厳しさ
▲トラブルを防ぐための、先回りの予測と気配り
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庭木は生き物であり、お客様一人ひとりの中に「理想のお庭のイメージ」があるため、どれだけ丁寧に事前に打ち合わせを行なっても、施工後に「もっと深く切ってほしかった」「思っていた仕上がりと違う」といった不満が一定数どうしても発生してしまいます。
そのため、お客様が思い描く仕上がりと実際の施工結果に違いが生じないよう、事前の丁寧な確認が欠かせないそう。万が一、施工後にご相談やご指摘があった場合は、現場スタッフや上司と連携しながら、責任を持って対応することが求められるでしょう。
◆この仕事の向き＆不向き
●向いている人
◎相手の気持ちに誠実に寄り添える方
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庭木のお手入れに困っているお客様のお話をじっくり伺い、暮らしの悩みを解決する仕事です。訪問先では温かく迎えられ、お庭を整えることで直接「来てくれて安心したよ」と喜ばれるそうです。
そのため、目の前の方のお困りごとに親身に耳を傾けられる方や、人から直接感謝される手応えを感じたい方に向いているでしょう。
●向いていない人
▲素直に相談や報告ができない方
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自分の思い込みや自己判断で進めると、依頼漏れや近隣トラブルにつながってしまいます。そのため、分からないことを素直に質問できない方や、ミスをごまかして隠してしまう方には向いていないでしょう。
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