販売スタッフ
株式会社ビックカメラ職務内容
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■ 仕事内容
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販売スタッフ（未経験歓迎）◆月9～10日休／残業少なめ／家族手当・資格手当あり／売り場づくりもお任せ
★じっくり寄り添う接客スタイル！
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ビックカメラの店頭で、接客や売り場づくりをお任せします。家電・PC・ゲームなど幅広いカテゴリーの中から、希望や適性を踏まえて担当部門を決定する予定です。
～～仕事内容～～
■接客・商品提案
お客様のご要望をじっくり伺い、一人ひとりに合った商品をご提案。商品をただ販売するのではなく、お客様にご満足いただける商品選びをお手伝いする仕事です。
■売り場づくり
手書きでPOPを作ったり、陳列方法を工夫したり、アイデアを活かして売り場づくりを実施。その他、仕入れる商品を提案することも可能です。
■売り場管理
在庫確認や発注・品出しのほか、フロアの清掃・レジ対応などもお任せします。
※基本的に外出はありません。
※部門は希望を考慮しますが、状況に応じて別部門へ配属・異動となる場合があります。
～～POINT～～
◎寄り添う姿勢が大切！
「ポイントカードはどうやって作るの？」など、困っているお客様には丁寧にお声かけ。「自分がされて嬉しいこと」を意識して、お客様に寄り添えばOKです。
◎未経験から活躍可能！
メーカーの商品研修や先輩の手厚いサポートがあるため、着実に知識やスキルを身につけられます。未経験入社でも、5～6ヶ月で独り立ちできるイメージです。
＼ポストチャレンジ制度あり／
ポストチャレンジ制度（社内公募制度）があるため、ゆくゆくは希望のポジションにも挑戦できます。もちろん、販売のスペシャリストとして活躍し続けることも可能ですよ。
【キャリア例】
◆人事・採用
◆商品選定・バイヤー（商品の仕入れ・選定を担当）
◆POP制作・販促企画（専門部署のクリエイティブ業務）
◆本部スタッフ・管理部門（店舗運営を支える本部職）
◆売り場責任者（売り場を牽引するスペシャリスト）
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■ 応募資格
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高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
★経験や専門知識はいっさい問いません！
★社会人デビューの方も歓迎します！
＼＼こんな方は大歓迎／／
◎人と話すことが好き
◎未経験から安心してスタートを切りたい
◎だれかに喜ばれる仕事がしたい
◎お客様にじっくりと寄り添いたい
◎家電やPC・ゲームなどが好き
◎チーム全員で目標達成を目指したい
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■ 募集背景
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★体制強化のため、10名以上を積極採用！
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当社が展開するのは、“こだわりの専門店”の集合体である『ビックカメラ』。家電だけでなく医薬品や住宅設備・お酒など幅広い商品を取り扱い、お客様により豊かな生活をご提案しています。
“お客様喜ばせ業”として真心を込めた接客を行なう当社ですが、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、このたび販売スタッフを増員募集することになりました。経験はいっさい問いませんので、「人の喜ぶ顔が好き」という方はぜひご応募ください！
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■ 雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月あり（その間の給与や待遇に変更はありません。）
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■ 勤務地・交通
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東京・神奈川・千葉・埼玉にある各店舗
※勤務地は希望を考慮して決定します。
【東京都】
■池袋本店（豊島区）
■池袋カメラ・パソコン館（豊島区）
■池袋西口店（豊島区）
■池袋西口IT tower店（豊島区）
■有楽町店（千代田区）
■日本橋三越（中央区）
■赤坂見附駅店（港区）
■新宿西口店（新宿区）
■新宿東口店（新宿区）
■新宿東口駅前店（新宿区）
■AKIBA（千代田区）
■渋谷東口店（渋谷区）
■渋谷ハチ公口店（渋谷区）
■立川店（立川市）
■京王調布店（調布市）
■JR八王子駅店（八王子市）
【神奈川県】
■ラゾーナ川崎店（川崎市）
■横浜西口店（横浜市）
■新横浜店（横浜市）
■藤沢店（藤沢市）
■相模大野駅店（相模原市）
【千葉県】
■千葉駅前店（千葉市）
■柏店（柏市）
■船橋駅FACE店（船橋市）
【埼玉県】
■大宮西口そごう店（さいたま市）
■所沢駅店（所沢市）
■浦和西口店（さいたま市）
◆交通
店舗によって異なります。
※各店舗の詳しい住所は、当社HPにてご確認いただけます。（https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/index.jsp）
◎ほとんどの拠点が、駅から徒歩5分以内です！
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■ 勤務時間
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シフト制（実働8時間）
【シフト例】
10：00～19：00
12：00～21：00
◎残業は月平均12時間ほどと少なめです！
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■ 給与
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【大卒以上】
月給28万3000円以上＋各種手当＋賞与年2回
【短大・専門卒】
月給25万7500円以上＋各種手当＋賞与年2回
【高卒】
月給24万8700円以上＋各種手当＋賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※時間外手当は100％支給します。
◆年収例
年収470万円／24歳・入社2年目
年収510万円／27歳・入社4年目
年収550万円／29歳・入社6年目
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■ 休日休暇
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■シフト制（月9～10日）
■年次有給休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■子の看護休暇
■災害休暇
■永年勤続記念休暇
■交通遮断休暇
◎5日以上の連休も取得可能です！
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給 年1回（11月）
■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績：1.89～2.1ヶ月分）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【各種手当】
■交通費支給（月10万円まで）
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■役職手当
■資格手当（家電アドバイザー、スマートマスター、販売士1級・2級）
■家族・扶養手当（支給額は条件による）
【その他】
■ストックオプション
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■制服貸与
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■ 先輩インタビュー（1）
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◆Kさん（入社8年目）
学生時代は飲食店でアルバイトをしていましたが、就活中に出会ったビックカメラ社員の明るい雰囲気に惹かれ、新卒で入社を決めました。実際、店舗の雰囲気も人間関係もすごく良くて、気が付けば入社8年目です。キャリアの選択肢が豊富なのも、当社ならではの魅力ですね！
◆Bさん（入社2年目）
家電の知識ゼロで入社したのですが、メーカーの勉強会や先輩のサポートがあったので、無理なく知識を身につけられました。そして、ビックカメラは一人ひとりの裁量が大きいのも魅力。入社2年目のボクも、先輩と相談しながら自由に売り場づくりをしています。売上がグンと伸びたときは、みんなで喜びを分かち合えますよ！
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■ 先輩インタビュー（2）
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◆Mさん（入社4年目）
趣味だった「ゲーミングPC」の魅力を熱弁したところ、友人がその製品を購入してくれたことがありました。そこで「人に商品の魅力を届ける面白さ」に気づいて…。私自身、買い物はじっくり考えたいタイプなので、押し売りしないスタイルのビックカメラに入社を決めたんです。
ビックカメラでは売り場づくりに自分のアイデアを反映できるので、やりがいもバツグン。実際に私も、どの店舗にもまだ導入されていなかった最新ゲーミング機器の仕入れを提案して、どこよりも早くサンプル展示を行ないました。お客様がその売り場に立ち止まり、商品をレジに持っていってくださったときは、鳥肌が立つほど感動しましたね！
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■ PRコメント
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“好き”を活かして、お客様に喜ばれる提案を。
家電だけでなく、PC・ゲーム・時計・美容機器・お酒など、様々な商品を扱っている『ビックカメラ』。入社後は適性や興味を踏まえて担当部門を決めるので、“好き”や“強み”を活かして楽しく働けます！
＼★お客様に寄り添う接客スタイル★／
個人ではなく、チーム全員で目標達成を目指すスタイルです。お客様のお話をじっくり伺い、ご要望に合った商品をご提案。「相談してよかった」と喜んでいただける接客を大切にしています。
＼★あなたのアイデアがカタチに★／
社歴が浅い段階から、裁量を持ってPOP制作や売り場づくりに挑戦可能。「この商品を仕入れたい！」なんて提案も大歓迎です。アイデアが売上につながる面白さを、ダイレクトに実感できますよ。
＼★知識ゼロからステップアップ★／
メーカー勉強会や先輩のレクチャーを通じて、段階的に成長していける環境です。ゆくゆくは、社内公募制度で企画・人事・本部職などにも挑戦OK。キャリアの選択肢は無限に広がっています。
これがビックカメラのスタイルです！あなたもここで、一緒に楽しく働きませんか？
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
★自由度が高く、居心地のいい職場！
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日本を代表する家電量販チェーンとして、全国に46店舗を展開している『ビックカメラ』。今回の取材では、同社の“風通しの良さ”を強く感じました。
取材に応えてくださった先輩いわく、同社には「気軽に相談できる体制」と「全員で助け合う文化」があるとのこと。さらに、仕事の合間には雑談で盛り上がるなど、フランクな人間関係も築かれているのだとか。だからこそ先輩も、入社8年目まで安心して働き続けられたそうです。
また同社では、社歴に関わらず、売り場づくりに裁量が与えられる点も特徴。実際に「2年目で売り場の改善を任され、仲間とアイデアを出し合って売上を伸ばした」「最新機器の仕入れを提案し、他店に先駆けて展示した」といったエピソードもあるとのことでした。
こうした風通しの良さと自由度の高さがある同社でなら、毎日楽しく働けるのではないでしょうか。
◆この仕事のやりがい＆厳しさ
●やりがい
■自分のアイデアが売上につながります。
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社歴の浅い段階から、売り場の改善やコーナーづくりを任される風土があります。自分のアイデアひとつで、目に見えて売上が伸びることもあるため、ダイレクトに仕事の面白さを実感できるそうです。
また、POP制作や陳列の工夫だけでなく、「まだ他店舗で導入されていない最新機器の仕入れを提案し、いち早くサンプル展示を行なう」といった挑戦もOK。自分が仕掛けた売り場でお客様が足を止め、商品を手に取ってレジへと向かう瞬間を目の当たりにしたときには、大きな達成感が味わえるでしょう。
■お客様からの信頼がモチベーションになります。
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ただモノを売るのではなく、お客様一人ひとりにじっくり寄り添うのが同社のスタイル。ある先輩はトラブルでお怒りの様子だったお客様に対し、まずは何に困っているのかじっくり話を聞く姿勢を貫いたのだとか。その誠実な姿勢が信頼を生み、お客様はその後「○○さんにお願いしたい」と指名で来店してくれるようになったそうです。
「節水できる商品を探している」「音が静かな家電が良い」といったご要望を丁寧に伺い、最適な商品をご提案するのが最大のミッション。その中でお客様と信頼関係を築ければ、“暮らしを豊かにするパートナー”として頼っていただけるのだとか。そんなポジションだからこそ、やりがいも実感しやすいとのことでした。
●厳しさ
■幅広い商品知識を覚える必要があります。
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家電やPC・ゲームなど、ビックカメラで扱う商品は多岐にわたります。お客様のご要望に沿った提案をするためには、それらの商品知識は必要不可欠。担当部門の商品はもちろん、それ以外の商品について質問される場面もあるため、幅広い知識をインプットする必要があるとのことでした。また、商品は次々と発売されるため、常に知識をアップデートし続ける姿勢も求められるでしょう。
◆この仕事の向き＆不向き
●向いている人
◎お客様の話に耳を傾けられる方
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お客様のお困りごとをじっくり聞き、暮らしを豊かにできるようサポートします。そのため「丁寧に話を聞ける」「人を喜ばせることが好き」という方にぴったりです。
◎協調性を大切にできる方
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チーム全体で助け合い、一致団結して目標達成を目指します。「仲間とコミュニケーションを取り、協力して働ける」という方は活躍できるでしょう。
●向いていない人
△「売れれば何でもいい」という方
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ビックカメラでは、お客様が本当に喜ぶ提案を大切にしています。そのため、「お客様のことを考えられない」「目先の売上だけを重視してしまう」という方にはマッチしないでしょう。
この求人に興味がありますか？