営業事務

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■ 仕事内容

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『買取大吉』の営業事務◆残業月5時間以下／定着率100％／ネイル・髪色自由／月給30.7万円以上

★残業月5時間以下＆駅チカのオフィス！

☆ネイル・髪色自由なのでオシャレもできる！

★月給30.7万円以上＋賞与年2回スタート！

BtoBオークション『大吉オークション』に関わる事務サポートや、店舗の買取状況の確認、買取を行なう当社の営業が訪問する日程調整などをお任せします。完全内勤のオフィスワークです。

＜具体的なお仕事内容＞

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■査定状況の確認・ご案内

当社で査定を行なったお品物について、店舗の方へ買取状況の確認やご案内を行ないます。必要に応じて再査定をご案内し、お品物のスムーズな買い取りを後押しします。

■営業の訪問日程調整

当社の営業担当が店舗へ訪問する日程を調整します。決定したスケジュールをシステムに反映し、営業へバトンタッチします。

■データ入力・事務管理

店舗の買取情報やお品物の詳細、査定結果などを専用システムに入力・管理します。お電話の前後にスプレッドシートや履歴の確認、対応結果の記録などを行なうため、コツコツとした事務処理も大切なお仕事です。

■メール確認・社内連携

店舗やお客様からのメールを確認し、返信対応や社内への情報共有を行ないます。

＜頑張りはインセンティブで還元！＞

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あなたが調整した訪問日程から営業が成約に繋がった場合、成果に応じてインセンティブを支給！一般社員でも月給30.7万円にインセンティブが加算され、月収45万円以上を手にしている先輩もいます。コツコツ進める事務の役割を果たしながら、自分の頑張りが目に見える収入として還元される面白さがあります。

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■ 応募資格

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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方

⇒スプレッドシートや専用システムへの文字入力・データ確認ができるレベルを想定しています。

＜1つでも当てはまる方はピッタリです！＞

□飲食店やアパレル店での経験を活かしたい方

□未経験からオフィスワークデビューを目指したい方

□チームワークを大切に働ける方

□人の話をじっくり聞くのが好きな方

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■ 募集背景

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＜店舗数増加に伴い、10名以上の増員募集！＞

景気に左右されにくいリユース業界で、成長を続ける当社。全国2500店舗以上を展開する『買取大吉』は、積極的なプロモーション戦略を強みに年商977億円規模へと拡大を続けています。

全国での店舗網拡大に伴い、査定件数や営業の訪問日程調整のニーズが急増中。そこで、拡大を続ける『大吉オークション』に関わる事務サポート体制を強化するため、新たな仲間をお迎えすることになりました。

充実の研修体制を整えているため、オフィスワーク未経験の方も大歓迎。同期と一緒にスタートできる、10名以上の積極採用を行ないます。

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■ 雇用形態

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正社員

※3～6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

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■ 勤務地・交通

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★転勤はありません。

★駅近のキレイなオフィスで働けます！

【本社】東京都新宿区西新宿6丁目8-1 住友不動産新宿オークタワー13階

◆交通

東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分

都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩6分

JR山手線ほか各線「新宿駅」より徒歩10分

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■ 勤務時間

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【部署の全員が残業月5時間以下！】

10：00～19：00（実働8時間）

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■ 給与

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【結婚祝金や出産祝金など待遇充実！】

月給30万7000円～40万円＋賞与年2回＋インセンティブ

※経験・スキルを考慮して決定します。

※上記月給には、固定残業代（月45時間分／7万6000円～10万円）を含む。超過分は別途支給。

※固定残業代は残業がない場合も全額支給します（実際の残業は月5時間以下です）。

★昇給チャンスは「年4回」！

日々の頑張りや成長をスピーディに評価する仕組みが整っています。インセンティブや年2回の賞与に加え、ベース給与のアップも目指しやすい環境です！

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■ 休日休暇

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■完全週休2日制（シフト制）

└希望休も取得できます！土日祝休みの希望も可能！

■年末年始休暇

■夏季休暇（規定あり）

■慶弔休暇

■有給休暇（10日）

■産前・産後休暇（取得実績あり）

■育児休暇（取得実績あり）

■アニバーサリー休暇（最大10日＋特別手当！）

◎5日以上の連続休暇の取得も可能です！

◎「スポーツ観戦」「韓国ドラマ・映画・音楽・旅行を楽しむ」「インテリア・コスメ店で買い物を楽しむ」など、社員それぞれが休みを満喫しています！

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■ 福利厚生・待遇

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■昇給あり（明確な評価制度を整えています）

■賞与年2回（4月・10月／半年間の査定期間後に支給）

■交通費（上限月3万円）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■時間外手当（固定残業代の超過分を追加支給）

■家賃補助制度（規定あり）

■インセンティブ制度

■リーダー・管理職登用制度あり

■研修制度（入社時研修、OJTなど）

■結婚祝い金

■出産祝い金（1万円）

■傷病見舞金

■災害見舞金

■死亡弔慰金

■家族弔慰金

■服装自由

■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由

■敷地内禁煙

■ウォーターサーバー完備

＼定着率は100％です！／

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■ 入社後の流れ

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＜座学・ロープレ・OJTで、基礎からレクチャー！＞

入社後は、あなたのペースに合わせて手厚く育てていきます。

▽STEP1：初期研修（座学）

ビジネスマナーや話し方のコツ、リユース業界の基礎知識などを丁寧に学びます。

▽STEP2：ロールプレイング

実践形式で電話の練習を実施。先輩のトークを確認しながら進められます。

▽STEP3：OJT研修（約2週間）

先輩社員が実務をサポートします。一歩ずつ着実に慣れていきましょう。

★毎日16時の勉強会＆フォロー！

毎日16時頃に勉強会を設けており、その日の疑問をチームみんなで解消。AIを活用した質問チャットも導入しており、一人で悩む心配はありません。

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■ 一緒に働く仲間

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＜未経験スタートが多数！定着率100％を誇ります＞

配属先となる部署は、派遣社員を含めて約63名が在籍。平均年齢は30.1歳で、20～30代を中心に女性が約7割を占めており、女性管理職も活躍中です。

先輩たちの前職は、アパレルや飲食店の接客・販売、美容系など様々。未経験からスタートしたメンバーばかりだからこそ、「どこでつまずきやすいか」をみんなが理解しています。分からないことがあればいつでも先輩や上司に相談でき、お互いに教え合う風通しの良さも抜群です。

月1回のメンター制度などフォロー体制も手厚く、定着率は100％を誇ります！

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■ PRコメント

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稼ぎたいけど早く帰りたい。

そんなワガママも、叶います。

オフィスワークに興味はあるけれど給与が下がるのは嫌。自分の時間も大切にしたい――そんな想いをお持ちなら、『買取大吉』を支える営業事務はいかがでしょうか。

★残業月5h以下！平日の夜も、自分の時間♪

連携する『買取大吉』各店舗の多くが19時閉店のため、電話対応は18時半頃に終了。部署の残業は全員【月5時間以下】で、定時退社が基本です。仕事終わりに買い物やエステを楽しんだり、休日に推し活や旅行を満喫したりとオフも充実。ネイルや髪色も自由です。

★定着率100％を誇る手厚いサポート！

カフェ店員やアパレル販売など先輩の前職は様々。未経験ならではのつまずきやすいポイントを知る先輩たちだからこそ、毎日16時からの勉強会や月1回のメンター制度、AI質問チャットなどフォロー体制を徹底。疑問や不安をすぐに解消できます。

未経験から【月給30.7万円以上】＋賞与年2回スタート。さらに、家賃補助制度や結婚・出産などの各種祝金もご用意しています。自由な時間も満足のいく収入も叶えましょう！

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■ プロフェッショナル取材者のレビュー

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◆取材から受けた会社の印象

街中で見かける機会も多い『買取大吉』。全国2500店舗以上を展開し、テレビCMでもおなじみの存在ですが、今回の取材で印象に残ったのは、その成長を支える仕組みづくりでした。

同社では、店舗で買い取ったお品物を自社運営のBtoBプラットフォーム『大吉オークション』に集約。国内外のバイヤーへスピーディーに提供するとともに、実物を確認できる機会も設けることで信頼を獲得し、年商977億円規模まで事業を拡大してきました。

さらに、事業成長によって得た成果を社員へ還元している点も同社の特徴です。今回募集する営業事務は、店舗の方の訪問スケジュールの調整などを担うポジション。こうした分業体制を整えることで、店舗の方が本来の業務に集中できる環境をつくっています。

成長企業らしい勢いがありながら、働く人への投資も惜しまない。店舗数や売上の大きさにとどまらない、『買取大吉』の強さを感じた取材でした。

◆この仕事のやりがい＆厳しさ

●やりがい

◎相手に寄り添い、「ありがとう」と感謝される充実感

お電話の相手は、すでに査定依頼などを通じて接点のある『買取大吉』の店舗の方や加盟店が中心です。強引な売り込みを行なうのではなく、「お品物の査定状況はいかがですか」「専門営業の訪問を手配しましょうか」と相手の状況に寄り添うヒアリングが求められます。

着実に関係性を深めていく中で、「あなたに相談してよかった」「いつも迅速に対応してくれて助かるよ」といった感謝の言葉を直接いただける機会も豊富。店舗と営業を繋ぐ架け橋として、頼りにされる喜びを味わえます。

◎成果が収入へ跳ね返る、手厚いインセンティブ

内勤のお仕事でありながら、自身の介在価値がしっかりと収入に還元される点は大きな魅力です。同社では、調整した営業の訪問日程が成約に繋がった場合、成果に応じてインセンティブを支給。

一般社員でも月給30.7万円をベースに、インセンティブ（約16万円など）が加算され、月収46万円程度を手にしているメンバーも珍しくありません。上位等級者では月収50万円以上に達する実績もあります。

●厳しさ

▲事前の確認やデータ入力も進める難しさ

単に決められたマニュアル通りにお電話をかければ良いわけではありません。お品物の査定状況や過去のやり取り履歴などをスプレッドシートや専用システムで事前に確認し、状況を把握したうえでお電話を行なう必要があります。

お電話を進めながら、並行して正確な情報管理や営業へのスケジュール共有を行なうため、最初のうちは「電話対応と事務作業の両立」に慣れる必要があるでしょう。

◆この仕事の向き＆不向き

●向いている人

◎相手の話にじっくり耳を傾けられる人

店舗の方や加盟店の困りごとに寄り添い、状況を正しく把握したうえで必要なサポートやご案内を行なうお仕事です。相手の話を親身に聞き、丁寧な信頼関係を築ける方が向いているでしょう。また、PCへのデータ入力など、日々の地道なデスクワークをコツコツ正確に進められる方にもピッタリです。

●向いていない人

▲一方的なコミュニケーションをとってしまう人

店舗との長期的な信頼関係が何より大切であり、丁寧なヒアリングや気配りが成果に直結するお仕事です。自分のペースを優先し、相手の意図を汲み取らずに一方的な話をしてしまう方はミスマッチを感じる可能性があります。